刘晓明：好眼力严把出入境关卡 她在工作之余学好英语服务更多市民

刘晓明【小档案】

姓名：刘晓明性别：女年龄：36岁职务：柳州市出入境管理支队一大队民警在出入境办证大厅前台的工作人员，标志性的笑容、麻利地完成核对、盖章等一道道工序……在十多位前台工作人员中，有一位叫刘晓明的民警，她温婉的笑容上，有一双“火眼金睛”，任何一点猫腻都逃不出她的“法眼”。

阅人无数练就“火眼金睛”

记者在出入境办证大厅见到刘晓明，她当时还在细心周到地整理和审核市民办理护照递的材料。几分钟之后，她的工作终于完成，随意整理凌乱的桌面，才疲惫地抬起头。

“我们每天都要帮七八十个人解决护照问题，掐指一算几分钟就要处理一个人的业务，工作量还是挺大的。”刘晓明揉揉太阳穴说，几分钟的时间内要筛查他之前的出入境记录是否有问题，是否符合办证条件等等，所以一天下来也挺疲劳的。

出入境管理处办证大厅，是居民出国探亲访友旅行的第一步，不容许给不法分子可乘之机。刘晓明告诉记者，有一件事让她至今印象极其深刻。

去年冬天，有一位女士来到办证大厅，说是要办理签证。刘晓明看了对方提供的身份证和护照，然后再看看本人，阅人无数的她，一眼就看出了该女子与证件照片的区别，照片中女子的五官更显得清新脱俗，而站在眼前的这名女子，时间越长神色越发慌张，还不时地用手指不耐烦地敲打桌面。

对于这些怀疑，刘晓明没有直接表露出来，以免惊动了对方。刘晓明礼貌地让对方稍等一下，然后以最快的速度，查询该女子的信息。果不其然该女子竟然还有一个双胞胎妹妹，而且根据资料显示，该女子之前的护照已经被扣押，现在是想用妹妹的证件再次为自己办理护照。

查明这一切，刘晓明仍旧微笑着用平和的语气，告诉该女子，目前她递交的材料已经受理，安心等待即可。

该女子刚转身离开，刘晓明就连忙把她的材料，迅速递交给相关同事。为该事件的处理，赢得了有利时机。

工作之余学习英语

出入境管理处办证大厅的工作人员除了要面对本地的居民，有时难免碰到外国人求助。刘晓明每每看到其他的工作人员，流利地与外国人交流煞是羡慕。尤其是去年出国旅游时，更是感觉到了学英语的重要性。于是她下定决心，一定要学好英语，方便服务更多的市民。

去年9月，准备开始重拾英语的刘晓明已经35岁。她的家里还有一个不到10岁的女儿要照料，所以每天学英语的时间，基本都是在孩子睡觉之后才能进行。“没办法呀，上班围着工作转，下班围着儿子转，要等她休息了，才能够有一些自己的时间来学习。”刘晓明说，不管那天再累再辛苦，都要学习半个小时到一个小时的英语。既然决定了学，就不能放弃，要不然前面的努力全都白费了。

如今，已经自学一年英语的刘晓明，已经能与外国人进行简单的对话，解答一些外国人的问题。刘晓明说，几个月前，碰到了一个外国人，回柳寻找十年前的工作地址。要是在以前，肯定又得向同事求助了。

但是那天她用英语给了这位外国人一个满意的答复，这令她更加坚定了继续学英语的信念。

“为市民提供更好的服务是我们的义务，为国家守住出入境防线更是我们义不容辞的责任！”刘晓明坚定地说。

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