柳州高新区国税局 优化出口退税服务助力企业发展

柳州讯柳州高新技术产业开发区国税局近年来为更好地服务外贸经济发展，顺应当地经济转型升级的需求，不断实现退税进度再提速。

一是精简审批流程，推行退税无纸化管理。该局计划今年在符合条件的出口企业中大力推广无纸化管理，积极扩大无纸化申报企业比重，提升退税效率。对无疑点的出口退（免）税申报数据，实现无纸化试点企业可在10个工作日内办结出口退税。税务机关对于企业出口退税预申报数据的预审以及反馈，全部由远程申报系统自动完成，实现税企同减负。

二是加快退税审核进度，落实分类管理办法。按“守信便利，失信严管”的原则，该局对出口企业实施差别化管理。2017年根据纳税信用等级及共评定出管理类别为二类的出口企业3户，三类的出口企业35户。对二类、三类企业申报退税的审核办理时限，由原办法的20个工作日分别缩短至10个工作日、15个工作日；对四类出口企业申报的出口退（免）税，严格按规定完成审核，并排除所有审核疑点后，才能自受理企业申报之日起，20个工作日内办结出口退（免）税手续。

三是提高服务效能，解决纳税人“痛点”、“堵点”。该局立足企业需求，未雨绸缪，及时解决出口退税过程中可能存在的隐患和问题。每当出口税收新政发布或系统升级时，迅速制定政策解读、操作指引及相关提示信息，统一规范业务的报送资料和办理流程，制作政策“说明书”，将所有内容一次性“打包”，通过微信平台、QQ群完整送到纳税人手里。

2017年上半年，该局共办理出口免抵退税额总计255.47万元，同比增长108.68%，企业退税平均等待时间减少近50%，高效、便民、人性化正在成为该局出口退税工作的闪亮名片。（李国文君陆芳梅）

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