售票窗口说免票验票口又要验票百里柳江游客中心儿童票管理混乱惹投诉

今报柳州讯（记者石红星）因儿童票管理混乱，百里柳江游客中心日前被柳州市城中区物价局责令整改。

近日，该局接到市民投诉称，其带着广东来的亲戚到百里柳江游客中心购买游船票，打算带亲戚夜游百里柳江，感受柳州独特风情。当时他们带有一个1岁多的孩子，售票员告知1.2米以下儿童是免费的，无须购票。他们于是购买了成人票后，就准备上船。然而，当他们走到第二个验票口时，工作人员却说任何人都凭票入场，一人一票，免票儿童亦需凭免费儿童票上船。眼看就要到开船时间了，投诉人十分焦急地又回到售票点，售票员这才给他一张免费票。尽管投诉人最后和亲戚一起上了游船，但大家的心情都受到了影响。

城中物价执法人员接到投诉，当晚立即前往百里柳江游客中心调查。他们发现在游客中心售票现场并没有收费公示牌，也没有1.2米以下儿童免费但需索要免费票的提醒。

据该中心负责人介绍，百里柳江游客中心在6月才正式对外开放，将瑞通、水之星、步步高等四家游船统一管理。由于游船票价会随旺季、淡季有波动，因此，游客中心会每天只打印一家价格表放在售票处，未能将四家游船的票价全部公示。

物价执法人员告知该中心负责人，根据国家发改委的《关于商品和服务实行明码标价的规定》，游客中心必须在醒目的位置张贴游船票价。该负责人表示他们将立即整改，根据规定在游客中心张贴收费公示牌，加强对收费员的培训，主动向消费者提供1.2米以下儿童免费票。

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