今报柳州讯(记者周育舟通讯员杨金宝)随着移动支付的操作越来越便捷,很多人出门购物都爱用手机付款,但手机付款偶尔也会出现一些小问题。7月30日晚,市民李先生购买手机时,就因为手机付款闹出了一些不愉快。
7月30日晚9时左右,李先生来到柳州市驾鹤路一家移动营业厅购买手机,他选中了一台手机,手机和话费套餐一起需要3000多元。李先生通过微信扫码付款的方式支付了相关费用。
可没想到,在李先生支付成功,收到了银行的扣款短信后,作为卖家的营业厅却没有收到这笔钱款。这笔钱究竟有没有支付成功,卖家该不该把新手机给李先生拿走,双方为此争论不休。于是李先生拨打了报警电话。
鱼峰警务站的民警接警后赶到现场。营业厅工作人员认为,虽然李先生的银行短信显示已经扣款成功,但是营业厅这边却没有收到钱,证明这笔钱在转入的过程中出了问题,也许这笔款会原路退回李先生的银行卡。如果让李先生把手机拿走了,后面钱款又退回了李先生的银行卡,那不就等于营业厅白送给李先生一台手机了吗?所以不同意李先生将新手机拿走。
可李先生也有自己的看法,他认为银行都已经发来了扣款的短信,证明这笔钱已经从他的银行卡划走了,如果他不拿走手机,那不等于白给营业厅3000多元吗?于是李先生坚持要带走手机。
经过民警的协调,营业厅同意李先生先将手机带走,但需要暂时把身份证押在营业厅,等钱款到账后,营业厅再归还给李先生,李先生表示接受这一方案。第二天,营业厅的账户上收到了李先生支付的那3000多元货款,于是将李先生的身份证退还,事情得到了圆满的解决。2
新闻推荐
儿童版“农夫市集” 邀你来当“小老板”全城邀约30组5-15岁亲子家庭免费参加
怎么招揽顾客?怎么介绍自己的商品?怎么讨价还价?怎么使用钱币?……8月5日来八一路65号南国今报大院,做一个真正的“小老板”吧...
柳州新闻,故乡情,家乡事!不思量,自难忘,梦里不知身是客,魂牵梦萦故乡情。柳州,是陪我们行走一生的行李。