一天要看100多个号，加班到深夜是常事 泸州儿科医生： 家长信任最重要

李春艳在为患儿诊断杜渊仔细询问患儿情况

患儿的哭声、家长的焦虑、满座的候诊区……儿科永远是每个医院爆满的地方。一面是就医难，家长、患儿候诊时间长；另一面是医护累，普遍超负荷加班连轴转。近日，川江都市报记者走访了泸州市几家综合性三甲医院的儿科门诊，发现在繁重的工作压力下，儿科医生们仍能坚守在自己的工作岗位上，成为孩子们的“守护神”。

◎ 川江都市报记者 方霞

实习生 冯萱 摄影报道

患儿很多 加班到深夜是常事

34岁的杜渊是西南医科大学附属中医医院的一名普通儿科医生。2010年，硕士毕业的他来到该院工作至今，年龄并不大，却很受患儿和患儿家长欢迎。

在西南医科大学附属中医医院儿科住院部，每日早上都能看到杜渊查房的身影。查完房后他又要去龙驰路、水井沟、春晖路三个门诊坐诊，周一、周二、周四、周六下午的门诊均是100多个号，看到晚上11点甚至次日凌晨一两点是常有的事。

记者近日见到杜渊时，他精神抖擞，满脸笑容，看起来很亲切。记者跟随他去了几个病房，发现他对每一个患儿都非常温柔。“杜医生看病细心耐心，注意事项、病情原因等讲解得很仔细，孩子半夜送来也帮我看，才一个晚上就已经好了很多。”一位肺炎患儿的家长詹女士说。“虽然挂杜医生的号等候时间长，但我们都自觉配合，只要能看好病，等多久都值得。”另一位等候的家长告诉记者。

“看见患儿康复时，我心里非常高兴；也因为家长对我的信任，有的甚至早上三四点就来排号，所以就算再迟我都要看完。”杜渊说，“现在是儿科的淡季，平均每天也要看140-150个号，平均一个患者就算5分钟，看完也要10多个小时。”

杜渊告诉记者，他从小体弱多病，母亲背着他看病的经历，让他体会到了患者对于医疗资源的需求是多么迫切，于是他长大后走上了从医这条路，更深知责任重大。杜渊说：“作为孩子家长，我能理解其他家长焦急的心情；作为医生，看着患儿家长说孩子已经好了，就觉得自己的价值实现了。”

没有节假日 上厕所都怕耽误时间

记者在泸州市人民医院儿科采访时，偶遇了这样一幕：一位医生刚走出诊室准备上厕所，却被孩子家长团团围住。医生解释了几句后，小跑着匆忙进了洗手间。

记者电话预约人医儿科门诊副主任医师李春艳时，她说只能抽出20分钟时间接受采访。当记者到达时，只见她身边围满了候诊患儿和家长。“这个时候还不是接诊的高峰期，我们最忙的时候，诊室内站得满满的，走廊外面也挤满了人。自茜草医院开业后，一部分病人分流到新院去了，今天的病人算少的。”李春艳说，每个医院的儿科医生都紧缺，一天看100个患儿算是正常情况。春秋交替时节才是儿科病的高发期，到了那时，一天看200个号的情况都有，连自己孩子生病了都顾不上。

“儿科医生没有节假日，也不能正常上下班，一直超负荷工作，坐门诊时解释病情导致嗓子嘶哑，又不敢多喝水，怕上厕所耽误问诊时间。即使身体不舒服也只能扛着，自己休息的话，工作任务就会加在同事身上。我们经常开玩笑说，儿科医生不能生病，也不敢生病。”李春艳说。

一幅画一声叔叔 就是儿科医生的幸福

“作为一名儿科医生，还是很有乐趣的，有些孩子跟我熟悉后，会在看病结束时送一些自己做的手工礼物给我，可能是折纸或是一朵花，哪怕是一句‘谢谢叔叔\’，这时候都会觉得很暖心。”杜渊办公室的墙上贴着一幅画，画中是一个色彩斑斓的海底世界，画的右上角有一句祝福语：“祝杜叔叔身体健康，天天开心！”虽然铅笔字写得歪歪扭扭，但从中还是能感受到孩子纯真的祝福。提起这幅画，杜渊非常高兴：“这是一个6岁多得鼻炎的孩子送给我的，孩子送我的东西我都会好好收起来。”说着，他又拿出两幅画，指着其中一幅介绍说：“这是一个4岁多的小女孩送我的，收到画的一整天我都很开心。”杜渊小心收起孩子送给他的这些小礼物。相比之下，在他桌子左侧被卷起来的数十条金光闪闪的横幅反倒黯淡无光。

李春艳也有她自己的小幸福。“有些孩子从婴儿时起就找我看病，一直看到小学，我是看着他们长大的。偶尔在街上遇到，听他们喊我，就觉得非常幸福。”李春艳从2004年毕业到现在，已经从事儿科14年，在这个过程中，她也感受到了儿科的变化。“以前家长的从医性不是很好，有些检查他们觉得没必要就不太配合，一到医院就叫医生开药打针，现在家长们从医性好了很多，医生检查也比较配合。”

儿科医生少工作量大 望家长们给予理解信任

在西南医科大学附属医院儿科诊室外走廊上，站得满满的患儿和家属在等候护士喊号，儿科学教授、主任医师唐章华说，儿科有14个医生轮流坐诊，每天上午门诊有4个医生，下午2个医生，另外还开了特需门诊，正常情况每个医生都是上午50个号，下午40个号，但中途加号是常事。如此巨大的门诊量，医生连轴转依然无法满足患者的就诊需求。

唐章华说：“儿科与成人专科不同，基本上囊括了所有系统，所以对儿科医生的专业知识要求极高。接诊一个成人，他可以表达自己哪里不舒服，诉求是什么，而孩子却只能通过家属的描述、体格检查、实验室检查等来诊断疾病，诊断难度大，且诊疗过程大部分小孩配合程度差、家属的期望值高等，对于临床儿科医生来说都是极大的挑战。”

目前全国各地区的儿科都是看病拥挤的状态，李春燕说，这是因为儿科具有其工作特殊性，且待遇比不上成人科室，所以很多医学生不太愿意从事儿科工作，这就造成了我国儿科医生较少的局面。另外，我国儿童基数本来就比较大，二胎政策开放后，基数变得更大了，且儿童敏感脆弱，感染疾病的几率比成人高。

据李春燕介绍，泸州市人民医院儿科科室目前有12个具有医疗资质的医生，他们12个人需要负责查房、坐诊、急诊等等，工作强度比较大。李春燕说：“家长等待时间过长，情绪容易激动，医护人员能够理解。而医生一连看诊100多位病人，同样十分疲劳，也希望家长们理解。”

李春燕建议，家长要给予儿科医生足够的信任，有些病是有一个恢复期的，并不是吃了药就能马上好。这种情况下，家长如果对医生不够信任，又带着孩子连续换医院换医生的话，很有可能造成过度治疗，反而会伤害孩子的身体。来医院看病后，家长要做到勤观察、勤复诊，这样便于医生有效追踪孩子的情况。

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