建行泸州分行 为特殊客户提供特别关爱

本报讯（马婧瑶 陈竹）近日，建行泸州分行江阳支行为一名特殊客户提供上门服务激活了社保卡，彰显了建行人急客户之所急、想客户之所想，客户至上、注重细节的服务理念。

当天，一名中年女士来到建行泸州分行江阳支行求助。原来，该女士是泸州市社会福利院员工，为福利院一名病人前来寻求帮助。病人家住江阳区麻柳湾社区，无配偶无子女，小时候生病患了脑瘫，无法与人交流，现由泸州市社会福利院供养。病人每月治疗费和生活费都从政府发放的救济费用和社保卡中扣除交给福利院。重新发放的社保卡需本人激活才能使用，但病人无法到银行网点办理，因此，该女士试着到银行求助激活社保卡。了解到客户困难后，江阳支行大堂经理立即将情况向支行负责人汇报。支行负责人马上安排营运主管联系麻柳湾社区工作人员共同上门为客户办理业务。

这并不是江阳支行第一次为特殊客户提供上门服务。去年11月13日，江阳支行了解到客户滕某某住院，但社保卡未激活无法使用，也第一时间安排工作人员上门为其办理社保卡激活。

新闻推荐

泸州市强制隔离戒毒所戒毒康复医院以脱毒为基础、除瘾为关键、康复为根本、回归为目标 让戒毒人员享受正常医疗救治

戒毒康复医院医护人员为戒毒人员进行检查。■王乾友陈宗敏本报记者曾臻文/图泸州市强制隔离戒毒所戒毒康复医院项目于201...

泸州新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是泸州这个家。