快速理赔31万 太平人寿助患者对抗病魔

◎ 川江都市报记者 陈猛

春节前夕，泸州市区阴雨绵绵，位于江阳区佳乐世纪城的太平人寿泸州中支职场却出现了暖心的一幕：一对年轻夫妻双手捧着锦旗，向太平人寿工作人员连声道谢。锦旗展开，两行醒目的大字映入眼帘——太平服务暖人心，快速理赔显诚信。

2018年5月，邹女士在泸州中支购买了太平福禄康瑞终身重大疾病保险和太平康悦医疗保险，11月初，因为一次普通感冒检查，邹女士发现甲状腺结节，随即住院手术被确诊为恶性肿瘤。邹女士悲痛万分，想到自己正值青春年华，孩子才刚刚2岁，上有老下有小，罹患重病对自己的家庭而言，无疑是沉重的打击。

接到邹女士报案后，太平人寿泸州中支工作人员一方面安抚客户家属，同时启动了快速理赔机制，运营服务部人员和代理人积极为客户奔走，多次上门收集理赔资料，并及时为邹女士办理理赔手续，最终邹女士获赔31万余元。

收到理赔款后，邹女士夫妻二人立即订制锦旗，亲自送到太平人寿泸州中支职场。当天，邹女士紧紧握住泸州运营服务部负责人的手说：“感谢太平人寿，在我遭受人生最大打击的时候，给予我最大的安慰和帮助，快速高效的理赔让我相信保险，相信太平。”

送完锦旗，邹女士还做出一个重大决定，要以自己的亲身经历，将太平人寿的服务介绍给身边的每一位朋友和亲人，因为“保险真的能在你陷入困境时，帮你渡过难关”。

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