便民举措进社区 兴业银行泸州分行服务暖人心

近年来，兴业银行泸州分行积极履行“改善社区金融服务，促进社区发展，支持社会公益事业”的企业责任，通过不断完善便民、利民服务措施，为人民群众提供了更优质的金融服务，有效弥补了金融服务盲点，持续提升客户体验。

“这家银行服务不但专业，而且暖心，让我们有一种家的感觉。”说起兴业银行泸州分行社区支行，泸州市民张先生都会竖起大拇指。在这里，泸州市民可以享受到各种温馨的便民惠民服务：免费饮用水，让周边的环卫工人有歇脚、喝水的地方；免费茶点，让每个来办理业务的客户感受贴心的服务；设置便民医药箱，免费提供常备药品，给有需要的客户和社区周边的居民给予帮助。同时，为了方便上班族下班后办理业务，兴业银行泸州分行社区支行还坚持“便民、亲民，以客户为中心”的经营理念，实施错时服务经营模式，提供“您下班，我服务”的便捷金融服务，有效弥补了传统支行金融服务时间盲区。

此外，每逢节日期间，该行还积极开展多种客户慰问活动，平日里还不定期邀请客户参加茶艺、插花、做手工艺术品等活动。同时，积极履行社会责任，与相关单位合作，深入社区开展口腔义诊、免费为社区孤寡老人理发等系列爱心活动。该行还将社区支行作为金融服务和便民服务窗口，定期开展金融知识讲座，帮助市民提升金融消费维权意识。

兴业银行泸州分行是兴业银行成都分行在泸州地区设立的二级分行。该行立足泸州，以支持地方经济社会发展为己任，品牌形象日益提升，社会影响力不断增强，受到社会各界一致好评。（何颖）

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