疫情期间 “水电气”提供多渠道服务

本报讯（高春燕 余潇 记者 曾念） 疫情期间，市民“水电气”出现缴费、维修等问题如何解决？相关公司负责人表示，可拨打相关公司客服热线，也可利用微信、支付宝、APP等“不见面”服务方式办理业务。

据悉，泸州华润兴泸燃气有限公司江阳区、龙马潭区维修站24小时值班，为涉及泄漏、停供、报警等情况第一时间出警抢险维修。该公司暂时提供欠费不停气服务，市民可拨打公司客服热线2585777咨询和预约天然气服务。

记者从泸州兴泸水务集团了解到，市民可通过兴泸水务网上营业厅、兴泸水务微信公众号、微信、支付宝、翼支付、汇通百货各营业网点、各大银行营业网点等渠道缴纳水费或预存水费。其中，“泸州兴泸水务集团”微信公众号可办理水费查询、更名过户、人口变更等11项供水业务。如若市民有爆管等抢维修服务需求，可拨打公司24小时服务热线3192777。

在疫情防控期间，泸州供电公司全力确保民生用电，对用电客户采取欠费不停电措施。目前，用户可通过网上国网APP、“国网四川电力”微信公众号、微信、支付宝缴费。其中，网上国网APP可办理账单查询、故障报修、停电信息查询、办电申请等75项用电业务。也可拨打95598供电服务热线。

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