兴业银行泸州分行 多措并举防控疫情

本报讯（记者 蔺艳霜） 在抗“疫”中，兴业银行泸州分行始终以社会责任为首要任务，多措并举，全力做好疫情防控和金融服务工作。

兴业银行泸州分行高度重视，成立了以“一把手”为组长的疫情防控工作领导小组，靠前指挥，全方位部署疫情防控、金融服务、员工关爱等工作。

兴业银行泸州分行畅通信息，建立疫情防控工作信息群。通过微信、电话、短信等方式下发疫情防控要点、措施、最新情况通报，及时传达至泸州分行每一位员工。

兴业银行泸州分行号召全行上下坚定信心、鼓足干劲、敢于担当，把员工和客户的生命安全、身体健康放在第一位；每日排查掌握员工健康状况，建立疫情每日值班及信息报送机制，严格值班纪律，做到报送数据及时、真实、完整；积极联系各种渠道，预订疫情防护设备，做好营业办公场所的通风、适时消毒和环境卫生管理，确保营业办公场所安全；及时调整、公告营业网点营业时间，细化客户服务指南，强化线上金融服务，对客户的业务需求，实行首问责任制，确保及时有效办理；加强疫情防控知识的普及宣教、舆论关注及引导，通过网点LED显示屏播放防范新冠肺炎48字守则；工作人员通过电话、微信、短信等渠道，及时了解客户金融需求及意见，主动联系疫情防控相关医药生产及商贸企业，了解生产经营情况，积极支持和保障企业顺利生产经营。

据悉，兴业银行泸州分行还多渠道引导客户运用网上银行、手机银行、自助机具等办理业务，减少了网点聚集性线下业务办理，防止交叉感染。客户下载兴业银行手机银行APP，在家即可享受全方位远程金融服务，做到生命安全有保障、金融服务不掉线，充分体现了该行“做有温度的银行”的服务宗旨。

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