人保寿险泸州中支个人单笔理赔228.5万元 “雪中送炭”彰显人保大爱

□ 本报记者 蔺艳霜 摄影报道

“感谢人保寿险，在我家人遇险后全力帮助救治，及时兑付理赔款，让我们深深感受到‘风雨无情、人保有爱’……”近日，在人保寿险泸州中心支公司理赔中心，市民徐女士手持锦旗，表达对该公司的感激之情。

2019年10月，徐女士为丈夫周先生投保人保寿险百万身价两全保险（B款），保额10万元；附加百万身价意外伤害住院定额给付医疗保险（B款），保额200元/天；关爱百万医疗保险，保额200万元。2019年12月，被保险人周先生乘坐薛某驾驶的轿车，在陕西省咸阳市河堤路撞上桥墩，该交通事故造成薛某当场死亡、周先生重伤。

接到报案后，人保寿险泸州中支理赔人员立即前往医院探视客户，并得知投保人已无力垫付每日高昂的治疗费用。了解到这个情况后，人保寿险泸州中支迅速与省公司沟通并争取到最佳理赔方案：先结算被保险人的部分医疗费用进行理赔报销。考虑到新冠肺炎疫情期间徐女士在医院照顾被保险人的各种不便，公司理赔人员到医院全程协助客户收集理赔资料。2020年5月25日，被保险人伤情加重，在医院救治无效死亡。经省公司审核：周先生乘坐小型轿车发生交通事故受伤后180日内因该意外导致死亡的情况属实，属于自驾车意外死亡的保险责任。人保寿险泸州中支6月2日作出意外死亡赔付200万元、意外住院津贴和医疗费66570元的理赔，加上之前赔付的医疗费，本次事故合计总赔付228.5万元。

“公司一直认真践行保险行业‘回归本源、回归保障’的要求，坚持为客户提供关爱保障，希望这笔钱能帮助到遇险家庭。”人保寿险泸州中支有关负责人对记者表示。

人保寿险泸州中支成立于2007年，主要经营人寿保险、健康保险、意外伤害保险等保险业务及上述业务的再保险业务。公司秉承“人民保险 服务人民”的企业使命，积极贯彻中国人民保险集团向高质量发展转型的“3411工程”，稳增长、重价值、强基础、转方式、优结构、换动能，坚持以客户为中心，发展成效受到股东、客户、同业和社会各界的普遍认可。

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