马鞍山今年全面“试水”快递服务站 解决快递服务“最后一百米”难题

快递服务站工作人员对快递进行扫码。记者王永霞摄

本报消息记者王永霞通讯员吴非报道 快递到了，家里没有人签收，物业又不愿意帮忙代收，去快递公司自取太麻烦……当遇到快递服务“最后一百米”难题时，该怎么解决呢？

3月4日，记者从马鞍山市邮管局获悉，该市今年将全面推广快递服务站，目前已启动规划工作。其实，早在去年9月，马鞍山首家快递服务站就已落户当涂县城。半年时间过去了，该快递服务站业务量在增加，除了周边学校的学生外，附近小区居民也成了他们的客户。而快递员感触更深：“自从建了快递服务站，快递就没有丢过了。”

凭短信和取货序号取件免费提供服务

“请凭取货序号到当涂县乐云快递服务站领取3月4日圆通快递公司的包裹。”3月4日上午，家住当涂县泰瑞小区的魏女士收到一则短信，提醒她的快递到了。当天下午下班后，魏女士就来到位于振兴中路的乐云快递服务站，凭着取货序号和短信取回了包裹，不需要付一分钱。“有了快递服务站，我不用担心快递会丢了。”有过几次丢快递经历的魏女士笑道。

3月4日，记者走进位于振兴中路上的乐云快递服务站，当涂圆通快递员李超正搬着30多件快递走进来。将快件转交给服务站内工作人员后，李超就准备离开。“这个服务站，主要是收当涂二中以及附近两个小区的快件。”李超说，因为当涂二中门岗不收快递，快递员又不能进入校园，所以在没建服务站之前，所有发往该校的快递只能存放在旁边一家商店，但是这样做不能保证快递安全送达，快递丢失现象时有发生。

接过李超送来的快递，服务站工作人员就开始扫码，每扫完一个码，短信提醒就会同时发到收件人的手机上。“收件人只要凭取货序号和短信提醒来取件就可以了。”工作人员介绍道。

记者了解到，乐云快递服务站是马鞍山首家快递服务站，去年9月份由当涂圆通、当涂申通、当涂韵达、当涂中通这几家快递公司共同出资成立。其目的就是。半年以来，服务站业务范围在扩展，除了当涂二中外，旁边的玉兰苑、泰瑞等小区居民也选择把快递直接放到服务站。

马鞍山今年将全面推广快递服务站

在快件的派发或者投递中，因为收件方与投递者时间上的差异，有的时候快递不能及时送达，从而影响了快递公司的声誉。所以对于快递公司来说，他们愿意有这样的终端平台，解决快递服务“最后一百米”问题。当涂圆通快递公司负责人谷万星告诉记者，为了使快递能安全及时送达，他希望后期能多建几家快递服务站。

记者了解到，今年马鞍山市将全面推广快递服务站，现已启动规划工作。快递服务站建设作为马鞍山市快递发展专项规划重要内容，由南京市规划设计研究院编制，通过合理布局，整合资源，规范服务，为市民提供便利服务。

此外，记者还了解到，快递服务站将配合文明城市建设，按政府指导、协会协调、多方建设的原则筹建，通过统一服务标识、门店形象、服务标准“三统一”提升城市服务形象，打造快递10分钟便民服务圈。

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