“服务+政策”助残暖人心

“服务+政策”助残暖人心

本报讯（通讯员 裴婷婷） “全面建成小康社会，残疾人一个也不能少”。含山县始终将服务好残疾群众记在心上，扛在肩上，抓在手上，在“政策”和“服务”上持续加压，用实际行动落实民生保障。

“一个电话，解决诸多困扰”

“我就打了一个电话，没想到这么快就办好了。”10月10日，家住环峰镇双圩行政村的贫困户朱世宽，给该县残联帮扶责任人打了一个电话。原来他的腰椎间盘突出近日比较严重，走路只能用棍子杵着，他希望申请一辆轮椅。接到电话后，当天13：30，残联帮扶责任人便来到他家中入户走访了解情况，考虑到他还没有办过残疾证，便及时联系医院医生上门评残；14：30，医生入户鉴定完成；15：00，残疾人证申请表完成系统录入；16：30，环峰镇残联安排双圩行政村将轮椅送到朱世宽家中。短短3个小时，因为群众的一个电话，有关部门全力配合，尽最大努力帮助他解决眼前困难，让残疾人群众真正感受“贴心”服务。

含山县抓住服务群众这个根本立足点，在服务的深度和广度上狠下工夫。该县针对瘫痪在床、行动不便、患有精神疾病的疑似残疾人，改变传统办证模式，积极组织马鞍山市人民医院、市精神病医院、含山县人民医院医生开展四轮上门集中办证服务，共为215名建档立卡贫困户办理残疾人证。实现残疾人“最多跑一次”服务，充分利用“互联网+”平台，实现网上办理残疾人证迁移业务；简化办证流程，缩短办理时间，对申请人备齐办证资料到指定评残医院鉴定后，无需再将材料交至县残联，由县残联统一收集；在办理注销、变更、迁移等业务时，即来即办，当场办结；对残疾人不便领取残疾人证的，可通过快递形式邮寄至残疾人手中，切实做到“一门式受理、一站式服务、一条龙办结”的工作流程。

“政策落实的好不好，群众说了算”

“9月底才办好的残疾证，国庆节后，行政村就给我申报了残联的水燃气补贴，今天钱已经打来了。”10月16日，家住仙踪镇的贫困户翟宗传高兴地说。今年以来，含山县不仅在惠残政策覆盖面上确保不漏一人，更在补贴发放效率上实现“即办即发”。截至10月初，该县已为773名建档立卡精神残疾人发放药费补助，发放资金77.3万元；为74名建档立卡残疾学生和429名残疾人子女发放就学补助，发放资金41.05万元；为3564名建档立卡残疾人发放水燃气补贴，发放资金35.64万元；为116名建档立卡重度残疾人发放托养补贴，发放资金13.44万元，为6名贫困重度残疾人家庭实施无障碍改造；为41名贫困残疾人开展农村实用技术培训，为128名贫困残疾人适配辅助器具。

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含山新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离含山县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。