市国税局推出营改增“包保”服务新举措 首批500余户一般纳税人已享受“一对一”包保服务

本报讯（记者胡晓华通讯员范京津）“今后你们酒店在营改增方面如果遇到什么涉税难题，只要打个电话，我们会及时上门服务。”6月16日一大早，雨山区国税局税务人员徐翀、曹俊带着《营改增包保服务责任书》来到香满园大酒店上门“签约”。实施营改增“包保”服务，正是市国税局为落实营改增成效的一项新举措。

6月是马鞍山市营改增全面推开后的首个营改增纳税申报期。为引导纳税人更好地适应新税制、用好新税制，确保纳税人顺利申报纳税，近日，市国税局在全市范围新推出营改增“包保”服务。按照税源所属区域、规模、行业对纳税人进行合理划分，并为纳税人配备服务包保责任人。目前，全市8个县、区国税局均建立了包保服务责任制，并按照“谁主管、谁负责”的原则，逐户确定“包保”服务责任人，签订“营改增”包保服务责任书，做到“一户企业、一个人员、一抓到底”，确保包保服务不落空，保证每户营改增新增企业都能首次申报成功。

当天上午，徐翀、曹俊还对香满园大酒店如何申报纳税进行了现场辅导。该酒店行政主管姬莲莲告诉记者，原先，他们酒店申报的是营业税，每月需交税4万多元。营改增后，每月交税3万多元，税负一下减轻了不少。可是，和营业税相比，增值税的核算和申报手续较为复杂。本月，他们是第一次申报纳税，对如何填表申报，心里一直没底。现在有税务人员的“一对一”服务，他们不仅能通过网上完成纳税申报，而且，以后遇到涉税方面的问题，也不用发愁了。

据了解，市国税系统每个“包保”责任人全面负责包保对象的营改增纳税服务事宜，加强与包保对象的联系与沟通，从政策宣传、发票开具管理、纳税申报到服务回访、需求征集等，实行“一对一”服务。“包保”责任人对于包保服务对象提出的服务需求，均应认真落实首问责任制，并做到限时办结。目前，马鞍山市首批500多户一般纳税人，已享受到“一对一”的包保服务。6月份以来，全市已有1100多户营改增新增企业顺利完成纳税申报，其中，九成以上企业是通过网上申报的。

市国税局纳税服务科副科长贾琳告诉记者，包保服务实行专人联系、专人服务，包干到户、责任到人，初步建立起以“纳税人为中心”的服务新流程。既方便了纳税人就近就便办税，又缓解了办税服务厅的申报压力。

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