马鞍山40位老党员创建社区“红枫小站”志愿服务温馨邻里

■通讯员 王玲本报记者胡明兵

化解矛盾、调解纠纷、扶危济困……在马鞍山市花山区中岗社区，有个“红枫小站”志愿者服务中心，居民遇到烦心事，就会主动到小站倾诉，中心的志愿者们——40位离退休老党员，会在第一时间为他们化解矛盾，提供服务。这样的老人可敬、可爱，这样的“小站”值得点赞！

如今，小站志愿者在驻站党代表的带领下，利用小站“微”小的空间，为居民提供细“微”的服务，成为居民满意的身边“微”管家。“微”议事——小空间大作为

“红枫小站”设有一个党员议事厅，专门用于党代表和党员定期议事、交流，听取群众意见和建议，商议解决问题。有居民反映矿山新村缺乏老年活动场所，“红枫小站”知道后，组织党员及部分老人代表议事，问题得以解决，两退休老党员，自愿将家中房屋腾出一间支持老年活动。为改变空巢老人“进门一盏灯，出门一把锁”的生活方式，“红枫小站”在此基础上建立全市第一个“退管服务站”，添置了桌椅、象棋、围棋、扑克、书籍，并征订各种报刊杂志，开辟读书角，组织老年人开展象棋比赛、掼蛋比赛、书法展示。现在，每天来此活动的老年人络绎不绝，大家亲切地称这里为“快乐大本营”。“微”调解——用真情解心结

由于红枫志愿者均为老党员、老干部，社区居民遇到烦心事时都愿意找他们倾诉，志愿者尽力将诸如家庭矛盾、邻里纠纷等问题化解在萌芽状态。今年六月，中岗三村居民冯师傅反映，因为房龄太久，他楼上邻居家经常渗水到他家，这种现象已经持续近一年，他多次要求维修，可楼上邻居置若罔闻。

党代表戚维华听后，立即与值班的红枫志愿者一起赶到现场，在耐心劝说下，楼上住户解决了该问题。随后，红枫志愿者们提议对社区老房进行安全检查，查出房屋外墙砖块掉落现象3处并及时报处理，协助有关部门对小区内26处破损窨井盖进行更换，更换16处路灯。“微”志愿——为群众无小事

红枫党员志愿者根据自身技能，针对社区需要关爱的特殊群体，提供免费医疗保健、家政、维修服务，将服务时间、内容、电话公开上墙，真正把关爱送到弱势群体中。志愿者们经常帮助因病动手术暂时行动不便的老弱病残，或无子女的孤寡老人。老人宁宗英子女不在身边，“小站”派志愿党员上门陪她聊天、代买菜、烧饭、购物、打扫卫生。志愿者范瑜芳乐于奉献，邻居有一位80余岁空巢老人患多种疾病，儿女在外工作，每月范瑜芳都陪老人到医院看病取药，已坚持数十年。现在，老人生活上有什么困难，只要喊一声，范瑜芳就和志愿者一起赶到她家，为老人排忧解难。

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