工行菊园路支行 为老年客户上门核保获客户好评

近日，一中年客户焦急地赶到工行马鞍山菊园路支行，要求为其老父亲办理密码重置业务。大堂值班经理详细了解了客户的情况，原来，委托人已90岁高龄，因身体原因行动不便，无法出门。得知此情后，该网点高度重视，网点负责人安排人员亲自上门为老人办理核保手续，由其女儿代理完成密码重置业务。网点的迅速办理和耐心服务获得客户称赞和感谢。

菊园路支行严格按照“特事特办”业务原则和流程，坚持以客户服务为核心，以实际行动践行“工行您身边的银行，您可信赖的银行”服务承诺。

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