社区急需“互助型”志愿服务老旧小区更离不开 专访宁南新村社区书记施宗稳

社区志愿者在慈善超市捐助服务中心做志愿服务。

4月24日上午，马鞍山市宁南新村社区门口，一排展示社区10个公益性社会志愿组织的宣传栏，醒目、耀眼！

这10个社会志愿组织，服务内容涉及社区卫生、扶残帮困、扶老敬老、关爱青少年等社区生活的各个领域，主要服务于社区居民，特别是青少年、老年人、残疾人以及外来务工人员及其子女等弱势群体。

“10个社会志愿组织，300多名社区志愿者。”在宁南新村社区书记施宗稳看来，这不仅是数字，或宣传材料，而是社区最离不开的两股“生力军”。2009年，由于辖区老年人多，社区第一支社会志愿组织宁南社区健身气功站成立，随后，党员义工进社区服务队、志愿者服务站、淘管家服务社、普法志愿服务队、心理咨询志愿队等社会志愿组织如雨后春笋般不断涌现，志愿者队伍也不断扩大，超过300余人，随后根据专业，成立了6个志愿分队。4年前，为了更好地协调、促进各组织良性发展，宁南新村社会组织联合会成立，并在花山区民政局备案，大大丰富了社区居民精神文化生活。

8年来，宁南新村社区志愿服务发展得有声有色，居民也点赞身边的贴心服务。这让干了17年基层工作的施宗稳坚信：“社区需要志愿服务，老旧小区更离不开。”施宗稳坦言，作为一个不算大的老旧社区，宁南新村社区位于花山区的北部，东起跃进桥、南临钟村社区、西至马钢二钢、北靠马钢厂区，辖区总面积77万平方米，涉及住户3879户，居民11768人，可社区工作人员才11人，工作怎么开展，服务怎么做？发展社会志愿组织，组织志愿者，开展志愿服务，和大多数以自治、协调为主的社区一样，施宗稳和宁南新村社区也找到了“志愿服务”这条途径，它也逐渐演化为社区公共服务的一种重要组织形式。

随着生活水平的提高，老龄化加快，百姓对社会公共服务需求迅速增长且多元化；相对的是，志愿服务组织和志愿者们却找不到服务对象，无法及时有效地提供服务。每每到了年终岁末以及重大节日前后，社区里出现了“志愿者比帮扶对象多”的尴尬现象，同时还有不少真正需要帮助的对象找不到所需的志愿服务。

“‘益起来\’移动平台将会有效化解以上的尴尬，让志愿服务更精准化，供需对接上。”连续多日，施宗稳一直在关注“益起来”，点赞其“亲民、实在”。施宗稳坦言，众多原因导致许多志愿服务“自上而下”，而“益起来”平台，让志愿服务“自下而上”成为可能，社区可以将自己急需的志愿服务表达、传递，其他志愿服务组织和志愿组织来“认领”，让志愿服务变成“互助互动”行为。

“社区急需‘互助型\’志愿服务，老旧小区更离不开！”施宗稳对“益起来”移动平台充满期待，建议分类实策，多开展互助型志愿服务活动，即要根据志愿者的服务意愿、专长和被服务对象或是社区的切实需求，加大供需信息对接力度，做好“互助互动”志愿服务，更好地在社区倡导一种“人人为我、我为人人”的和谐环境。

文图/本报记者刘小庆通讯员徐茂春

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