快递小哥李志洋：一天至少喝两大瓶水不怕辛苦希望理解与配合

李志洋将包裹放进快递柜

烈日下，户外工作者最为辛苦，而快递小哥体会最深。7月19日，记者跟随快递小哥——李志洋一起派送快件，近距离感受快递小哥们的辛苦。

7月19日9点，当记者抵达中国邮政速递物流有限公司马鞍山分公司开发区揽投部，快递小哥李志洋已经把当天上午所要派送的40多个包裹和快件全部装车。“派送地点集中在钢城花园。”李志洋告诉记者。于是，记者坐上他的电动三轮车，陪他一起派送快件。

很快，三轮车驶入印山路，在天安财险公司门外停下，李志洋手持快件，进入公司找客户签收。“一般来讲，先送外围的，接下来，我们就要进入小区了。”李志洋介绍道。

进入小区，有的包裹直接放进快递柜，同时给客户发送取件码，并通知他们及时取件，对于重要证件，需要客户当场签收。李志洋告诉记者，他今年25岁，入职一年半以来，每周三至周五最忙，每天的派送量达到七八十件。

在钢城花园二村，一居民下楼取快件，同时拿了五十元钱递给李志洋，让他找零。“微信和支付宝转账都可以。”李志洋提醒道。由于网络原因，这位居民无法使用手机转账，后来，李志洋从裤子口袋掏出三十元，交给客户。“你的钱怎么跟水泡过的一样？”该居民抱怨道。

“如今，使用手机支付的人越来越多，我随身带的零钱也不多。”李志洋坦言，收钱的时候，对方用手机转账，可以提高快递员的工作效率，他们也不用担心收到假币。

送快件的过程中，会遇到不同性格、不同职业的人，如果对方不了解相关情况，你必须耐心解释。像身份证和护照这些快件，是要收快递费的，属于货到付款类别。但是，有的签收人不明白，遇到这样的问题，李志洋都会耐心地解释。

11点20分，李志洋把一个快件送到山南小学传达室，上午的派送任务告一段落。“现在这天气，一天至少要喝3升水。”李志洋说，1.5升的瓶子，每天要喝两瓶。“下午不仅要派送快件，还要上门收快件和包裹，回到公司，还要扫单、录信息。”李志洋告诉记者，通常情况下，晚上7点左右能结束一天的工作。

“对于这份职业，最需要对方的理解和配合。”李志洋告诉记者，比如，快递行业出台了新规，收货时要看身份证，所有的快件必须实名登记，如果对方不配合的话，快递员就要拒收。

文图/本报记者汪清通讯员吴美琴实习生徐泽圣

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