马鞍山首创水务新春佳节坚守岗位 为全市供水安全保驾护航

新年辞旧岁，万家灯火时。当千家万户沉浸在节日的美好氛围里，感受阖家团圆的美好幸福时，马鞍山首创水务公司员工仍然默默坚守岗位，他们在供水战线的各个岗位，认真工作，毫不懈怠，只为保障全市用水无忧，为居民百姓过个舒心年而尽心竭力。

安全生产优化调度

保障水量水压充足

公司调度中心主管李正山已经在生产调度岗位工作了20多年，他亲眼见证了马鞍山供水不断迈向科学调度的历程。“目前，我们从水厂生产整个流程到全市范围内的整体供水调度都实现了自动化和信息化控制，能够在满足全市用水需求基础上，使管网压力更趋合理，真正实现最优化的调度。今年春节期间，全市的水量和水压都很充足。”

同时，李正山介绍了公司为确保春节和元宵节期间的供水安全所采取的各项安全措施。一是组织安全大检查，及时整改安全隐患，确保各类设备处于良好状态；二是应急预案修订完备，各类应急准备完善，能够随时应对各类紧急情况；三是节日期间，领导带队值班，水质和抢修部门随时待命；四是防寒抗冻工作早开展，具体落实到位。

水质监控不放松

确保优良有保障

每逢节假日之时，水质检测站经理吴珺都会特别关注水质监控信息，今年也不例外。“我们以三级化验体制为根基，坚持生产工艺标准化控制和实验室规范化建设，并坚持开展计量认证，保证水质的优良性。”他信心满满地介绍道。

目前，马鞍山首创水务公司的水质综合合格率常年保持在100%。公司会及时对新敷设供水管道及改造管道进行冲洗排污，开展水质合格验收；全市管网监测点由原来30个增加到34个，监测范围全面扩大，覆盖距市区较远的乡镇；2018全年新增设排污口9座，目前全市排污口已达139处，开展管网冲洗116次，有效确保了老管网和管网末梢的水质；对实验室、厂级检测设备及时维护更新，通过技改升级，提高自检水平，巩固现有自检能力，保持自检水平在安徽省内处于领先位置。

至诚服务

让用户感受春天般的温暖

在初十的清晨，客服热线主管蔡立荣早早来到岗位。在正式接班之前，她习惯性地提前梳理好客服系统中各类用户的反映信息，做好服务流程跟踪，对棘手问题进行跟进督办，并确保问题都能得到妥善解决。作为名副其实的“水二代”，她继承了父辈一丝不苟的认真负责工作态度，父女两代党员扎根供水一线的事迹在2018年被拍摄成了党建微视频，其本人也先后被评为“马鞍山市劳动模范”和“首创股份最美员工”。

“荣誉属于集体，新年要有新作为，我们要继续秉承优质供水、至诚服务的理念，让用户享受更佳的服务体验”，蔡立荣微笑着说，“我们的官方微博今年又蝉联了‘突破力新媒体称号’，新的一年我们要更好地利用网络和新媒体开展服务，争取做得更好！”

永葆“工人先锋号”本色

快速抢修保供水

“沈钢快速抢修队”是以安徽省建设厅和马鞍山市两级劳动模范沈钢同志命名的供水抢修队，安徽省总工会特别授予“工人先锋号”荣誉称号。多年来，无论刮风下雨、白天黑夜，队伍始终战斗在抢险一线，有效保障了全市供水安全。

“接过沈钢抢修队负责人的担子，既是荣誉又是沉甸甸的责任，还能有啥想法？就是好好干，再苦再难也要顶住！”管线管理所经理李勇这么形容自己去年刚接手抢修队时候的心情，他是这么说的，也是这么做的。

大年初一上午十点四十五分，位于亚星锚链南侧发生DN800口径管道爆裂事件。李勇率领抢修队，在最短时间内找到破损点，经过紧急止水抢修，迅速恢复了供水，确保了节日期间市民的用水需求。

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