需求在哪，志愿服务就在哪 “一对一”特色服务打造志愿服务“新名片” ■记者 刘小庆 通讯员 邵翔 徐虹 刘芳

3月27日，是世界戏剧日。当天下午，雨山区鹊桥社区二楼活动室正上演一场好戏：70岁的社区文化志愿者姚志珍扮上了阿庆嫂，在琴师的配合下，唱了一曲京剧《沙家浜》选段，赢得台下掌声阵阵。你方唱罢我登场，12名来自该社区京剧票友协会的文化志愿者为爱听戏的老年居民们呈上了一段视听盛宴。

“需求在哪，志愿服务就在哪！”鹊桥社区书记徐虹介绍说，作为典型的老旧小区，鹊桥社区老年居民居多，他们爱听戏，那就搭台唱戏，爱书法就开书法班，为其提供针对性的特色文化志愿服务。和鹊桥社区一样，针对居民对志愿服务的新需求，马鞍山市越来越多的社区、志愿组织及志愿者们，尝试新的服务方式，利用自身专业知识，为其提供“一对一”的特色志愿服务，拓展志愿服务“新领域”，打造志愿服务“新名片”。

A文化志愿者“种文化”， 送给爱唱爱画的大爷大妈

文化志愿者“种文化”，

送给爱唱爱画的大爷大妈

3月27日下午，鹊桥社区居民肖章珍刚听完京剧，过足了戏瘾，又晃悠到了二楼大厅。8名社区书画协会的文化志愿者们正挥毫泼墨，现场创作书法，免费赠送居民，主题是“我们的节日——清明”。肖章珍挑了省美协会员王启海创作的水墨画《春归》。“清明节快到了，以这样的方式倡导新风、寄托哀思，我很喜欢。”肖章珍对社区的文化志愿服务点赞道。

喜欢社区特色文化志愿服务的，不只是受益群众，作为文化志愿者，83岁的周传银更是离不开社区的文化志愿服务活动。“做志愿本身就是一种社区文化，我能做点事，很开心，这已经成为我生活的一部分了，习惯了！如果因为身体原因不能参加，心里还不得劲。” 周传银领着社区书画协会的20名志愿者常年在社区“种文化”，倡导健康的生活方式。

B 医务志愿者七年接力，给“玻璃人”奉献服务和关爱

“玻璃人”，是指因先天体质原因，容易频繁受伤，而伤愈后又很容易旧伤复发者。轻微的碰撞，也会造成严重的骨折或出血。花山区中岗社区居民林明珍就是一位“玻璃人”。

“我爱热闹，可基本不出门，担心受伤，以免给家人和社区卫生服务站的好医生们又添麻烦。”林明珍口中的“好医生”是指花山区湖东路街道社区卫生服务中心的医务志愿者。原来，林明珍和孩子都是“玻璃人”，她爱人肢体残疾，一大家子靠低保维持生活，因她和孩子的病不属于特种病，看病就难了些。可她和孩子偏偏抵抗力不如常人，经常头痛脑热。

7年前，得知林明珍的情况后，湖东路街道社区卫生服务中心的10多名医务志愿者主动站出来，对其进行“一对一”帮扶，定期由医生上门为其体检、治疗。针对其家庭困难，医务志愿者每年定期上门慰问，送去慰问金及孩子的学习用品。同时，医务志愿者们还扩大了服务对象，为林明珍的家人也提供免费体检等医疗服务。

“这些年，多亏了家门口的好医生们，不然我们都不知道怎么过来。”林明珍感激地说。该中心副主任张国师表示，他将带领其他医务志愿者一起，持续关注林明珍，为其提供更为有效的“一对一”志愿服务，让他们一家生活得更好点。

C 青年志愿者灵活变通，为群众服务方式新潮效果实用

3月25日下午，花山区塘西街道团结村的“学习强国小课堂”开课了，青年党员志愿者赵飞现场教授老党员下载学习强国APP，并将手写的“增加积分小窍门”手册发放给大家。

“这个新平台真好，不仅可以看新闻、学政策，还能听歌、唱曲、学文化。” 对于这个新潮时尚的学习平台，党员老李表示喜欢，更喜欢这样的学习方式。老李告诉记者，村里的青年志愿者越来越多，头脑灵活，搞的志愿服务活动越来越新潮，还很实用、贴心。例如，村里的铁道口地下通道通了，青年志愿者定期开展安全宣传教育，提醒大家伙过通道“左右多看看”，安全第一。全市开展“禁放”，青年志愿者拿着漫画挨家挨户宣传，对于不识字的老人来说，一看漫画，全明白了。

在村里干了7年，赵飞也逐渐总结了一套“志愿服务经”：“耐心，用心，同一个主题，面对不同群体，要灵活变通，以大家都能接受的方式推行，宣传文明。”赵飞记得，旱厕改造时，不少村民不理解，有抱怨有不配合。当时，赵飞带着其他青年志愿者一起挨家挨户上门宣传改厕及其对环境保护的重要性。一次不行两次，渐渐的，村民们理解了，想通了；如今，村里的道路美了，环境好了，池塘清了，尝到了改厕和水系改造的甜头，村民们开始主动参加村里的环保活动，表示此举“有意义还能带来切切实实的好处”。

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