本报消息 记者刘芳 通讯员李艺报道日前,市民蔡女士、周先生将一面绣有“情系群众、为民排忧”的大红锦旗送到公证处,对公证处开启绿色通道、为民排忧解难表示感谢。
原来,前几日临近下班时分,市民蔡女士、周先生急匆匆地走进为民公证处办证大厅,要马上办理前往泰国的亲属证明公证,去泰国处理母亲的丧事。他们已办好了签证、买好了机票,准备出发时得知要办理亲属证明公证。
由于当事人的公证要用英文做,还要用带密码的水印纸打印,不能有丝毫的差错,而当事人的材料准备得还不齐全。怎么办?为民公证处负责人立即启动了“绿色通道”,公证员王凤梅特事特办,先行受理的同时,请当事人赶回家取补充材料……“请收好,这是您的亲属证明公证书。”仅仅三个小时,蔡女士、周先生就拿到了公证书。
据了解,为民公证处积极倡导“首问负责”,对行动确有不便的当事人提供“上门服务”,对民营企业、外资企业和老弱病残群众开辟“绿色通道”等。今年以来,马鞍山为民公证处办理国内外公证1674件,其中国内公证1043件,涉外公证631件。
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