区市场监管局悉心维权获称赞

区市场监管局悉心维权获称赞

近日，居民梁先生来花山区市场监督管理局，将一面绣着“市场为民监督卫士，消费维权排忧解难”的锦旗送至该局，对该局积极维护消费者权益表示诚挚感谢，并高度赞扬了市场监管执法人员优良的工作作风和责任意识。

6月17日，在接到梁先生的消费投诉后，区市场监管局立即派辖区执法人员进行了调查核实。经了解，梁先生本身患有糖尿病，被推销者推销购买所谓的治疗糖尿病的“药品”，服用后，不但没有缓解反而病情加重，而执法人员查出该“药品”其实为保健品，在执法人员调解下，推销者同意全款赔付消费者梁先生，并承诺不再发生虚假宣传、乱销售产品等行为，消费者对处理结果表示满意。

“锦旗不仅是对我们工作的肯定和支持，更是一种鞭策。”区市场监管局相关负责人表示，群众服务无终点，该局将进一步发挥消费维权职能，提高办事效率，积极维护消费者的合法权益，为群众排忧解难。

通讯员王沁雪

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