服务“不见面” 异地“云办理” 招商银行马鞍山分行发放首笔南京异地线上抵押贷款

服务“不见面” 异地“云办理”

招商银行马鞍山分行发放首笔南京异地线上抵押贷款

2021年2月，招商银行马鞍山分行小微客户经理徐慧收到95555短信通知：“某某客户申请小微贷款198万元贷款已发放”。客户经理会心一笑，该笔贷款发放为招商银行合肥分行首笔办理异地线上抵押小微贷款，同时也是马鞍山银行业同业首笔办理南京异地线上抵押贷款。

为贯彻总行业务发展战略，积极拓宽获客渠道，该行行长宋杰要求分行小微团队积极探索新路径、新打法，要求以拓宽获客渠道为中心，加快小微业务发展，并多次特别强调要积极营销拥有南京抵押物的马鞍山小微客群。

异地不动产抵押手续繁琐且耗时耗力，是客户经理和客户一直难以解决的痛点，今年以来，客户经理了解到招商银行南京分行在去年疫情期间为了给客户便利推出了异地不动产抵押登记线上“不见面”办理，该行小微团队便有针对性寻找该类客群，在对接到小微客户严总后，客户经理快速受理资料，两个工作日后便审额度198万元，贷款审批后该行密切对接南京分行零售信贷部人员，银行协同客户通过全国不动产登记网上“一网办事”平台，通过人脸识别、电子签名等一系列环节，当日便办妥了线上抵押手续。

本次南京不动产抵押线上登记实现了“不限办理时间和地点”，节约了银行和客户的成本，在知悉招商银行马鞍山分行南京线上抵押为马鞍山银行业唯一能办理的金融机构时，该行小微团队更是信心满满，后期将继续积极开展该项工作，寻找目标客群，做好普惠服务工作，同时通过进一步做大做强该行零售信贷，提升其在马鞍山市区域市场贡献。

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