案例一：房屋长期无人居住出现渗水 业主将物业告上法庭

案例一：房屋长期无人居住出现渗水 业主将物业告上法庭

房屋装修后长期无人居住却出现渗水现象，业主认为是物业未疏通窨井管道所致，双方因赔偿事宜对簿公堂。

2017年，章某在马鞍山市某小区购买了一套住房，装潢后一直未居住。2019年9月，被告物业公司发现章某家中渗水后通知了章某，章某回家后发现家中木地板、厨房柜和四个房间护套全部被浸泡报废，造成损失共6.5万余元。章某认为房屋渗水是物业没有定期疏通小区窨井管道导致，多次与物业协商赔偿，甚至向电视台投诉，但物业并没有同意，章某便起诉至法院要求赔偿。

双方在法庭上争论不休，原告表示其曾两次向物业反映家中卫生间及阳台渗水的问题，始终未见改善，房屋渗水原因是物业没有定期疏通小区窨井管道。被告表示已尽到物业的责任，发现原告家中渗水后立即通知原告，也及时找人对窨井下水管道进行了检查和疏通，但发现原告家中渗水的原因是室内排水管严重堵塞，与小区窨井管道并无关系。另外，原告也很久没有缴纳过物业费。双方矛盾激烈，互不相让。

针对各执己见、争执不下的双方当事人，法官在庭后多次积极与原、被告沟通协调，做了大量细致耐心的思想工作，让双方明确自身在这件事情上应负的责任，引导双方商量出一个最符合双方利益的解决方案。经过近半个月的劝导，双方各退一步，被告愿意提供水泥和瓷砖等部分装修建材，由原告自行铺贴。达成一致协议后，原告章某主动申请撤诉。

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