政务服务“加速度” 企业群众“少跑路” 见习记者 高莹 通讯员 尹屹立

政务服务“加速度” 企业群众“少跑路”

见习记者 高莹 通讯员 尹屹立

“现在不用来回跑了，提交一套材料，就能一次性把事情办成，的确很方便！”3月24日上午，在马鞍山政务服务大厅办理营业执照资本信息变更的马鞍山市杰强机械有限责任公司代表董女士说道。

政务服务是优化营商环境的一大抓手，让政务服务“加速度”就是“让数据多跑腿，让群众少跑路”。

今年以来，马鞍山市对标“杭嘉湖”，依托马鞍山政务服务网和“皖事通办”，持续优化“一网通办”服务模式，继续减少项目审批环节、压缩办理时限、创新服务方式，进一步提高企业开办效率、优化不动产登记服务，多举措提升政务服务供给能力。深入推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口统一出件”的政务服务模式，实现事项无差别受理、同标准办理。

强化政务服务能力离不开互联网和信息化的支持。市数据资源管理局积极打造全天候“不打烊”随时办的政务服务大厅，自设立以来，便开启了全天候服务模式。随时办政务服务大厅配备税务发票申领、不动产证明查询打印等各类自助设备，可服务事项1800余个，结合7×24小时政务服务地图的上线，通过可视、清晰的地图形式，关联各类政务服务场所886个、服务事项56079个，为企业和群众提供信息查询与事项办理服务。线上服务与线下服务的有机结合，以“一图通用”的服务方式畅通服务群众的“最后一公里”，将8小时服务延伸至24小时自助服务不打烊，深入推进政务服务事项“网上办、掌上办、自助办、随时办”，极大方便企业群众办事。目前马鞍山市已建成市县两级7×24小时政务服务大厅10个。

市政务服务中心负责人表示，今年围绕“项目攻坚年”，市县政务服务中心全面建设工程建设项目审批综合服务窗口，大力推行“一窗受理、集成办理、一网通办”，有效推进容缺受理、告知承诺，积极探索帮办服务、代办服务、预约服务等惠企服务模式，强化“皖事通办”平台建设，不断拓展“跨省通办”和长三角地区“一网通办”的范围和深度，充分发挥信息化技术优势，努力通过系统整合对接和数据共享应用实现政务服务减证、减材料，压时限、优流程，真正让“数据多跑路，群众少跑腿”。构建具有中心枢纽作用的“数据资源湖”，建立健全政务数据有序共享开放机制，促进政务数据在人才、金融、税务、不动产等领域的深度运用，为各部门精准服务企业、促进项目攻坚等提供数据要素保障。打造协同创新的城市大脑，为“项目攻坚年”活动营造数字化、智能化的社会环境。

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