7月12日,携程集团总裁范敏与四川省旅游局进行“亲密接触”,双方有望建立战略性的合作机制。这是四川旅游“政府主导、企业主体”营销模式的又一创新举措:作为全国最大在线旅游运营商的携程集团,将立足四川自由行、自驾游市场,在信息化应用上为全国游客提供多方面的优质服务。
今年,四川省旅游创新营销工作,充分抓住各种机遇,适时推出重大的营销推广活动,邀请多个客源地旅行商和媒体前来考察、采风,四川旅游的形象通过他们传到世界各地;国际直航地区落地旅游营销活动,4月12日,首站香港;5月24日,转战台湾,港澳台三地刮起一阵四川旅游的强劲旋风。
区域联动携手共推旅游新品
7月中旬,台湾民众即将再次亲密接触四川旅游产品。这一次,成都、德阳、绵阳、广元、阿坝5个市(州)携手共推大九环东线旅游新品。九寨沟作为四川省旅游的一张名片,吸引着众多海内外游客。然而,长期以来,九环线旅游产业发展很不平衡,呈现“西线热,东线冷”的局面,陆路游客绝大多数西进西出。据统计数据显示,东环线旅游团队游客进入九寨沟的数量全年不到15万人次,占整个九环线团队游客分量不到10%。
破解“西线热,东线冷”这一难题,不仅能缓解旅游旺季西线的压力,更能进一步带活德阳、绵阳、广元等东环线上各地的旅游。
打破行政界限,区域联动,共推旅游资源,这只是今年四川省旅游营销方式推陈出新的一个绝佳案例。
“正能量”广泛传播震后旅游迅速恢复
2013年上半年,突如其来的“4·20”芦山强烈地震给四川省高位运行的旅游经济带来了一定的冲击。如何扭转地震带来的不利影响,重振市场信心?第一时间,“四川旅游市场提振行动计划”强力实施,从4月20日起,四川旅游最新情况滚动出现在各大门户网站,“直击被困游客脱险”、“雅安熊猫平安无恙”的微博在网络上快速转发,灾区的最新动态第一时间引起“手机拇指族”的关注,四川旅游形象的“正能量”被广泛传播。
10天后,“五一”小长假如期而至,四川旅游交出了震后首张可喜的成绩单,近1800万人次游客畅游四川,旅游经济总收入达68亿余元。这组数据,直观说明了四川旅游市场的坚毅与四川旅游业生产能力的恢复速度。
作为四川省旅游践行创新驱动发展战略的重要环节,四川旅游明确突出重点,分类、分片区开展营销工作,充分整合各级资源开展营销活动,定政策,建立激励机制,并利用大型旅游节庆活动提升四川旅游影响力。5月3日,首个四川旅游推介活动——100个最佳观景点发布;5月19日,在中国旅游日上启动“四川宝藏·旅游梦想”大型真人秀。
四川旅游市场提振行动计划中,“企业主体,政府助推”的供血机制成为跨越提升的新动力。“爱心之旅,情系雅安”公益旅游行动、50个网络平台启动峨眉山-乐山大佛旅游提振营销方案、推出成都直航法兰克福旅游产品……在这一系列活动中,牵头的是全省各级旅游行政管理部门,主角是旅游景区、各大航空公司、客源地旅行商、旅游销售电商平台等企业。一种旅游营销的发展创新理念和体制机制创新,正通过“教练员”与“运动员”的紧密配合彰显出来。
□本报记者 朱丽
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