百万理赔 新华保险为家庭护航

天有不测风云，人有旦夕祸福，命运无常，风险面前人人平等。保险正是意外来临时能够提供保障的有力后盾，为投保客户和家属提供强有力的经济支撑和精神慰藉。

2017年7月，客户陈某在湖南发生车祸不幸身故，留下年迈的父母、长期料理家务的妻子及两个未成年子女。陈先生的突然离世无疑给这个家庭带来了沉重的打击，让这个原本幸福美满的家庭陷入困境。经了解，陈先生是个具有很强保险意识的人，他为妻子购买了健康险，为子女购买了理财险，为自己购买了意外险，其中为自己购买的意外险是百万价值的乐行无忧，保障30年，30年后返还1.1倍本金，保额200万元。

接到报案后，新华保险总分公司高度重视，立即采取行动，启动绿色通道，第一时间对保险事故进行追踪核实。同时，眉山中支迅速与家属联系，主动上门慰问及了解情况，收集完善理赔资料，及时解答客户家属的疑难问题，主动提供专业理赔服务并协助家属对遗产进行了分配，使受益人均感到满意。国庆前夕，相应理赔款到账，200万理赔案件顺利结案。客户家属对新华保险方便、快捷、高效的理赔服务给予了高度评价和肯定，同时也表达了他们的感激之情。

高额赔付给身故客户家属带去了悲怆中的抚慰，更为他们提供了今后生活的有力保障。保险再一次发挥了防范重大风险、抵御家庭厄运的重要作用，为这个突遭不幸的家庭送去了关怀和保障，新华保险也再次践行了保障客户和稳定社会的责任。

（辜聪 成都商报记者 田园）

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