及时解决企业诉求 助推民营企业发展

本报讯（记者 林琳）“您好，我是东坡区多悦镇一家食品加工厂的负责人，近期我公司在规模发展方面遇到一些问题，想寻求帮助。”近日，市政务服务管理局政管科接到了一家民营企业的求助电话，随即派发给市12345政务服务热线形成工单，并及时联系东坡区有关部门协调解决该企业生产经营中遇到的问题和诉求。这是市政管局受理民营企业诉求，及时解决民营企业发展问题、全面优化眉山市营商环境、助推民营经济健康发展的一个缩影。  

今年以来，市政管局在全市范围内深入开展了“企业、群众办事吐槽征集”“眉山市民营企业公开接待日”活动，通过主动作为，靠前服务，宣讲一批政策、收集一批需求、解决一批困难。截至目前，已对200余户民营企业生产经营过程中遇到的困难和诉求进行收集、转办、接办、代办，及时解决企业投资不便利问题和各类诉求50余起，企业满意率达98%。  

据市政管局相关负责人介绍，该部门先后建立了眉山市民营企业公开接待日制度、眉山市周六便民服务工作机制和眉山市民营企业投诉举报制度（12345政务服务热线）等制度，24小时受理民营企业权益诉求，协调解决生产经营中遇到的困难和问题，对损害营商环境、侵犯民营企业合法权益的行为，将依法依规从严责任追究，积极营造亲商、安商、护商的良好环境。  

据悉，下一阶段，市政管局还将持续开展民营企业公开接待日活动，加强企业对接沟通，做好问题跟踪回访，以更大的力度营造更优的环境，全力帮助民营企业解决实际困难和问题，不断激发创新创业活力，为推动眉山高质量发展，建设环成都经济圈开放发展示范市、中国（四川）自贸区眉山协同改革先行区作出新贡献。

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