本报讯(记者 王允浩)为全面推进眉山市国家卫生城市创建工作,广泛听取市民意见建议,进一步提升创建工作有效性针对性,切实解决群众反映强烈的突出问题,昨(3)日,市创卫办公布创卫工作相关服务热线。
其中,服务热线电话包括:
市党务政务服务热线12345,消费者申诉热线(市工商局)12315,环保服务热线(市环境保护局)12369,食药品投诉举报热线(市食品药品监管局)12331,城乡环境综合治理热线(市治理办)96198,城市管理服务热线(市城管执法局)028-38178712,市创卫办服务热线028-38176719,东坡区创卫办服务热线028-38059526,彭山区创卫办服务热线028-37623139,岷东新区创卫办服务热线028-38016930,金象化工产业园区创卫办服务热线028-38182000。
据介绍,服务热线受理时间为每周一至周五,上午9:00—12:00,下午2:00—6:00。受理范围包括:对眉山市创建国家卫生城市工作的意见和建议;接受群众对市中心城区(东坡区、彭山区、岷东新区、金象化工产业园区)市容市貌脏、乱、差现象以及损害市容环境卫生行为的监督投诉;解答群众关心的环境卫生及秩序管理等热点问题,提供咨询和交流平台。
据悉,受理投诉后,市创卫办及相关单位实行“按责转办、限时办结、集中督办”,在5个工作日内将办理结果反馈给建议(投诉)人。
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