逝水流年,岁月如歌,历史的车轮缓缓驶过,观昨日仁寿的发展,品今日陵州的辉煌。而仁寿县妇幼保健院·仁寿县妇女儿童医院就坐落在这片充满希望的陵州大城上。从蹒跚学步到步履生风,仁寿县妇幼人从1952年的那个初夏一路走来,以似火的热情,激扬的斗志,写就了四川省仁寿县妇幼保健院一页又一页的辉煌篇章。
——题记
历史沿革
打造综合实力
四川省仁寿县妇幼保健院是仁寿县人民政府举办的县级专科医院,是以妇女儿童诊治、妇女保健、儿童保健为特色的专科医疗机构。享有国家级爱婴医院、省级最佳文明单位等荣誉,是城镇医保、新农合定点医疗机构。属全国百强县级妇幼保健院。
该院成立于1952年5月。1983年被卫生部确定为全国首批十个妇幼卫生示范县之一,1986-1989年被首都儿科研究所选定为农村儿童肺炎、腹泻病科研县。1995年被评为“国家级爱婴医院”,2005年增挂“仁寿县妇女儿童医院”牌子,2010年创建为二级甲等妇幼保健院,2016年被评为省级最佳文明单位。
该院为打造一体资源,更好地实现妇幼平安天下福,始终以“以人为本,关爱生命,母亲安全,儿童优化”为服务宗旨,以“打造全国一流县级妇幼保健院”为愿景,以“团结、务实、敬业、奉献”为院训,强化了自身建设。该院现有业务用房10000余平方米,编制床位120张,实际开放床位180张。现有职工408人,其中主任医师1人,副主任医师22人,中级74人。拥有四维彩超、全自动生化分析仪、平板数字化X光机(DR)、麻醉机等主要设备设施。开设了妇女保健科、儿童保健科、妇科、产科、普通儿科、新生儿科、外科、中医科等业务科室和相关职能管理科室。年门诊达20万余人次,住院1万余人次,其中住院分娩5千余人次。
加强建设
提高服务质量
好的建设,才会有好的服务,为适应新形势下妇幼健康服务工作的需要,提升服务质量,该院一是加强了助产技术服务机构服务能力建设。该院严格按照《四川省助产技术服务机构评审及质量控制细则》要求,制发了《仁寿县卫生和计划生育局进一步加强全县助产技术服务机构服务能力建设实施方案》,重点加大了对助产机构环境的改造、设备更新、人才引进和培养、危急重症孕产妇的抢救力度;通过对助产技术服务机构的质量控制和督导,提升了各助产机构的服务环境、服务理念、服务能力和服务水平。为应对“全面两孩”政策实施,该院增设了“两孩生育”联合门诊。全县18家助产技术服务机构全部设立“两孩生育”联合门诊,重点开展终止避孕措施、优生咨询、生育力评估、孕前保健、孕期保健、安全分娩、产褥期保健、新生儿保健、出生缺陷综合防治等一条龙妇幼健康服务。同时加强了爱婴医院长效管理。全县已建成4家国家级爱婴医院,2016年成功创建3家国家级爱婴医院。
二是加强了儿科、产科危急重症急救能力建设。该院制发了《仁寿县高危急重症孕产妇和新生儿急救转诊实施方案(试行)》,健全了上下联动、运转高效的危重症孕产妇和新生儿会诊、转诊网络,建立仁寿县高危急重症孕产妇和新生儿抢救中心,下设办公室在县妇幼保健院,畅通急救转诊绿色通道,着力提高急救能力;制定了高危孕产妇分类分级管理方案,明确了信息交换流程,对危急重症孕妇实行人盯人管理,重度高危孕妇必须直接转诊到三级助产技术服务机构分娩;每年开展两次对全县的孕产妇、新生儿死亡病例和危重症孕产妇评审,分析死亡原因,总结抢救经验,有效降低孕产妇死亡率和儿童死亡率。
立足岗位
铸造医者之魂
健康是每个人生存的根本,保证每个人健康、保一方平安又是每个医生的职责,而有着良好的职业道德更是医者之魂。为打造一支凝聚力强、积极向上、求真务实的团队,该院从强化职工职业素养入手,培养全体医院员工崇高的职业使命感,树立“大医精诚”的思想,让员工深刻理解“欲救人而学医则可,欲谋利而学医则不可”的道理。真正做到爱岗敬业,急患者之所急,想患者之所想,方可无愧于医生这个神圣职业的称号。
其一、该院以党建工作为抓手,认真开展了职工的思想政治教育,以规范诊疗行为、提高医疗质量、改善服务态度为主要内容,经常性地组织全体党员学习党的政策、理论,深入开展“两学一做”活动。坚持“三会一课”制度,加强了党支部的领导核心作用。
其二、加强了党风廉政建设,与中层干部签订了廉政行风建设目标责任书,从根本上杜绝了回扣、红包、开单提成、乱收费等不良现象。
其三、积极开展了工、青、妇工作,参加医院的民主管理,充分发挥工会的监督职能,维护了该院的安定团结,促进了医院的业务发展;医院工会定期开展丰富多彩的文化体育活动,丰富了职工的业余文化生活;主动关心职工,帮助职工解决困难,在“春节”、“3·8”妇女节、“5·1”劳动节、“5·12”护士节、“端午节”、“7·1”建党节等节日举行庆祝表彰慰问活动,组织慰问一线职工和个别困难职工,全院职工感受到了医院的关怀和温暖,并以院为家,积极为医院的发展建言献策。
其四、积极开展了“树立妇幼保健新形象”活动。2016年,成功创建“省级最佳文明单位”;开展了“温馨家园”示范科室和满意天使的评选活动;获得了城区“最美医院”的称号;出版了《仁寿妇幼卫生》季刊4期;谱出了优美动听的医院院歌。通过这些活动,体现了医院精神,增强了职工的凝聚力。
其五、积极开展了党员的考核吸收工作,在6月份的党员大会上,经全体党员讨论表决,2名同志分别被吸收为中共党员和中共预备党员。
该院通过狠抓党、群、工、团、妇工作,切实发挥群团组织的作用,增强凝聚力,为医院健康和谐发展提供了政治思想保障。
为了进一步“把一切为了患者”的理念转化为医院全体职工的自觉行动,强化妇幼人的医者之魂,该院还通过健全行业作风建设工作制度,制定了廉政文化进医院活动实施方案,年初与药品、设备等供货商签订了廉洁购销合同,在全院营造了浓厚的廉政氛围。同时加大了行业作风宣传教育力度。对重点岗位、重点人群实施岗位培训,适时监控,坚决抵制“商业贿赂”,杜绝医务人员在日常工作中向患者或药品、器械、设备经销人员索要红包、回扣的现象,维护了广大患者的权益,保证了医疗队伍的纯洁性和良好形象。该院还坚持实施民主化管理,加强了院务公开和监督工作,利用全院职工大会、职代会、院委会、行风监督员会、工休会、院务公开栏等多种形式和途径,定期公布院务公开内容,增强了管理的透明度,扎实推进了医院的民主化管理进程。据统计,2016年全年,全院职工共拒收“红包”礼金14300元,收到表扬个人50人次、表扬科室39个次,病人满意率达98%以上,营造出了一个风清气正的医疗保健环境。
强化自身
提升服务水平
俗话说得好“打铁还需自身硬”,为加快医院的发展,更好地服务患者,仁寿县妇幼院不断探索、不断完善,努力构建合理的人才梯队,构建人才高地。该院一是加大了人才引进工作力度。2016年自主招聘了44名医务人员。二是加强了学科带头人的培养和医护人才培训,全年共安排了95名医护人员到上级医院分别参加了省护理管理、促进自然分娩新举措、母乳喂养健康教育技能、爱婴医院管理、医院感染管理、妇幼保健机构等级评审标准、新生儿护理管理、新技术应用及专科护士等培训、进修学习和各种学术会。三是邀请上级协作医院专家来院授课。通过各种途径培养人才,提高专业技术水平,为医院的发展提供了有效保障。
医务人员思想素质的提高铸造了医者之魂,业务素质的提高增添了发展活力,硬件设施的建设更是为医院的发展提供了有力的保障。
该院在2016年争取到了县委、县政府支持和项目支撑,启动了医院整体搬迁的规划;六月底完成了门急诊流程的改造、手术室流程的改造和门市的改造装修工程;全年公开招标采购了一批先进的医疗设备和一般设备,高端的硬件设备,必将大幅提升妇幼疾病诊治水平,为妇幼健康保驾护航。
突出特色
展现各科风采
该院多年来始终以国家、省、市妇女儿童的发展纲要为指导,坚持“一切以病人为中心”的办院理念,紧密围绕保健与临床的有机结合实际,赢得了社会的广泛赞誉。医院专科特色明显,综合实力雄厚,近年来,为巩固二级妇幼保健院创建成果,深入开展了“医疗质量万里行”“三好一满意”和“优质护理服务”活动,全面提高了医疗护理质量和服务水平。
以核心制度的落实为重点,全面加强医疗质量管理。医院从实际情况出发,不断深化各项核心制度的落实。一是制定并下发医疗质量检查标准,每月按标准定期对科室及个人核心制度的落实情况进行督察和考核。二是定期参加科室晨间交班、三级医师查房,督查核心制度的执行情况。定时参加妇科、产科、儿科大查房,组织查房后讨论,就存在的问题和改进意见及时反馈到科室,并跟踪监督科室整改。三是继续规范科室病例保留,重点加强疑难、术前、危重病例的讨论、整改和提高。四是协调危重患者的沟通和抢救,提高了危重患者抢救成功率。五是积极组织院内外专家会诊,请院外专家来院会诊5次,派出专家到基层指导6次,提高了医疗保健质量。
运行病例和终末病例质量进一步提高。病历的书写是医疗质量管理的重点,该院加强了运行病历的实时监控,实施科主任负责制,医院不定时抽查,做到病历监控的无缝衔接,及时纠正偏差,并在2016年10月开展了病历展评活动,对全院优秀病历和问题病历进行点评,以评代训,提高了全院病历质量,全院甲级病历率大于90%,病历完整率达100%。
抗菌药物管理和使用逐步规范。为进一步加强合理用药,医院制订了抗菌药物应用指南和细则,实施抗菌药物使用分级审批制度,指导临床用药。每月定期对全院各科抗菌药物使用情况进行监控,严格控制用药比例,全院抗菌药物使用率控制在15%以内。加强了药物不良反应的报告,强化了毒麻药品和精神药品“一定五专”管理,做到了账实相符,使用规范。
全面加强了医疗安全管理,减少了医疗纷争。一是全面组织医疗安全培训。举办了各类医疗安全培训12次,全院职工参加培训率达100%,大大增强了全员职工的安全意识。二是严格实施知情告知,强化医患沟通,加强了对全院职工医患沟通技巧培训,从细节入手,加大了对知情同意书签署及实际告知情况的监督,不定时到科室督查各种同意书的执行情况,及时消除安全隐患,增强了医患双方的理解,有效减少了医疗纷争。
加大了医学科研工作力度,科研成果硕果累累。一是2016年儿科申报了2项市、县级科研项目,成功通过鉴定并获准实施;二是产科1项科研成果荣获市级科技进步三等奖,奖励科研经费2万元。
医院还计划2017年引进新技术、新项目不低于6项。手术室及产科的无痛分娩术,妇科、外科微创,腔镜技术,儿保科五官、口腔预防、诊断、治疗等技术,开设专业内科,条件成熟建立病理科,超声科开展胎儿心脏检测,检验科开展产筛技术等。争取2017年市、县级科研2—4项(力争产科、儿科、妇保科、儿保科各1项)。
学科建设稳步增强。妇科:进一步完善了二级专业组的业务建设,突出专科特色,2016年全年妇科门诊接诊患者40113人次;开展了子宫切除、盆腔肿物、宫外孕、前庭大腺囊肿等手术216台;住院业务收入较去年上升58%;门诊业务收入较去年上升17.6%。新开展了骨密度检测;即将开展腹腔镜及宫腔镜新技术。
产科:2016年全年共接诊住院患者5433人次,成功抢救危急重症患者233例。4项科研成果分别获得县级科技进步二等奖和三等奖。6名护士完成专科培训。
妇女保健科:2016年全年门诊人次51434人次,建立孕产妇保健手册9539人,业务收入达1900余万元。切实加强了围产期管理、高危妊娠管理,奠定了医院产科在本地的领先优势。
儿科:开展了CPAP、空氧混合仪、T组合复苏器3个新项目;2个科研项目成功通过鉴定;2016年全年共收治病人5044人次;2016年7月成功举办了省级继续医学教育培训。
儿童保健科:新开设了婴儿游泳抚触项目(3480人次)和骨密度检测(1315次),业务收入较去年上升208%。拓展了儿童保健业务项目,有效提高了该院儿童医疗保健服务能力。
超声科:积极开展了心脏彩超检查,加大了产前筛查工作力度,各项工作业务量较去年同期明显上升。
检验科:全年完成临床标本检测20余万次,全年无重大差错事故发生;新增HPV检测;服务项目满足了临床工作所需。
麻醉科:2016年全年完成了各类手术麻醉2347例,开展了无痛人流1759例,麻醉处方合格率100%,全年无一例麻醉意外发生。
院感科:严格执行医院感染病例及法定传染病的报告制度。加强了对重点科室区域的环境卫生监测,规范了对医疗废物的分类收集、储存和无害化处理,做好了对使用中的消毒液消毒灭菌效果的生物学监测工作,合格率100%,全年院感漏报率为0%,I类切口手术部位感染率0%。
以人为本
开启温暖之门
中国有句古话“天覆地载,万物俱备,唯贵于人。”可见我们的传统文化历来都是以人为本,而医院的一切行为,都应以满足患者的需求为出发点,以医疗质量、优质服务为立足点,以换取患者满意为目标,把维护患者的利益放在第一位,真正做到“医者仁心”,将爱的阳光洒给每一位患者,开启一扇温暖之门,让他们有一种家的感觉。
因此该院大力实施了护理优质服务,提高了护理技术服务水平。坚持做好了护理质量定期检查、整改、提高,狠抓了护理人员“三基三严”培训,严格执行查对制度,规范了护理文件书写,着力开展了“以病人为中心”的优质护理服务示范工程活动,各病区优质护理服务做到了100%全覆盖。注重健康教育的落实,比服务、比质量,从点滴做起,从细节做起,努力为病人创造舒适、温馨、亲情、满意的康复环境,病人满意度不断提高。全院护理人员的服务意识和质量安全意识进一步增强,护理工作水平进一步提高。
为更好地方便老百姓的就医,该院还进一步优化了门急诊服务,开展双休日、节假日门诊预约服务,安装了住院系统自助查询,更新设置了门诊各项导医标志等;继续推行整体化系统护理治疗,对出院病人实行回访制度,即患者出院十日内主治医生或责任护士须电话回访一次,了解治疗效果及病人对医院的意见;在检查、用药方面,规定各科室都要严格按照病情合理实施检查,必要的检查一项不能缺,不合理的检查一项也不能查,既要保证检查质量,又要减轻病人负担;用药要求贯彻有效、质优、价廉,先国产、后进口,先一线、后二线三线的原则,合理用药,切实为病人减轻负担;由医疗质量管理检查组每月定期对各科室进行用药情况检查,对违反规定的予以全院通报并与当月绩效考核挂钩,发现医药代表到临床作促销的情况,除处理相关责任人外,还要停止该药品在医院的销售;加强外部监督,继续公开医院各项收费、检查及药品价格,真正让老百姓放心看病、明明白白花钱。2016年由健康教育科定期向病人及家属开展了问卷调查,积极采纳病人提出的各种合理化建议,对病人提出的各种问题及时给予解决或答复;继续落实了社会服务承诺制,保证产、儿科急救通道畅通无阻。
正是仁寿妇幼人想患者之所想,急患者之所急的办院理念,为患者提供了一个优质的就医环境,获得了社会各界的一致好评,仁寿妇幼院也以蓬勃发展的势头跃上了一个又一个新的台阶。
展望未来
书写辉煌篇章
“都说文章千古事,今日正写辉煌篇。”仁寿妇幼人用辛勤的汗水、集体的智慧成功创建了省级最佳文明单位、成功举办了省级继续医学教育项目培训;2016年全年各项业务指标和经济指标均呈大幅度上升:门诊人次212468人次,较去年同期上升9%;出院人次10343人次,较去年同期上升7%;分娩人次4464人次,较去年同期上升13.9%;手术台次2347例,较去年同期上升12.4%;全年药占比20.2%;全年医疗业务收入8517万元,较去年同期上升24.3%;固定资产4141万元,较去年同期上升9.1%。妇幼卫生核心指标完成良好:孕产妇系统管理人数11752人,系统管理率为98.89%;住院分娩率99.96%;全县剖宫产率为41.4%;农村孕产妇住院分娩补助率100%;全县孕产妇死亡2人,孕产妇死亡率为16.83/10万;婴儿死亡47人,死亡率3.95‰;5岁以下儿童死亡74人,死亡率6.23‰;新生儿遗传代谢性疾病筛查采血9463例,筛查率97.45%;《出生医学证明》办证作废率为0.36%;免费婚检7533对,婚检率为85.12%;全年病床使用率达71.69%,出院者平均住院日4.36日。
除却人类之病痛,更不负生命之嘱托,仁寿妇幼人开启了他们全新的篇章,在未来的日子里他们还将不忘初心、砥砺奋进,以饱满的激情、顽强的毅力,为打造西部一流的县级妇幼保健院而更加努力。“潮平两岸阔 风正一帆悬”,仁寿县妇幼保健院正扬帆启航,迈向更美好的明天,书写一页又一页新的篇章!
张艳红
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仁寿新闻,有家乡新鲜事,还有那些熟悉的乡土气息。故乡眼中的骄子,也是恋家的人。当我们为生活不得不离开仁寿县而漂泊他乡,最美不过回家的路。