“管闲事”领红包 “有奖爆料”受热捧 目前，仁寿“有奖爆料”微信公众平台关注人数达到26605人，接获网友爆料8300多件

工作人员展示“有奖爆料”微信公众平台

见习记者 孟飞 文/图

为充分发挥移动互联网信息技术优势，创新“互联网+”政务工作方法，仁寿县于去年首创了“有奖爆料”微信公众平台，通过发放“现金红包”的方式，积极发动全县群众参与社会治理。该平台运行以来相当“火爆”，每天平均接到爆料30余条，最高峰一天接到100多条。目前，平台关注人数达到26605人，接获网友爆料8335件，核实有效爆料6661件，发放现金红包11.5万余元。

爆料有奖 市民化身舆情“信息员”

“爆料还有钱可以赚，哪找这么好的事哦！”刚拿到50元的微信红包，陈师傅笑得合不拢嘴，还特意拿出手机给记者展示。

陈师傅是仁寿城区一名出租车司机，每天开着出租车在大街上转。以往，他看见街上发生了什么事情，完全没有上前凑热闹的想法。后来，他听朋友说仁寿建立了“有奖爆料”微信公众平台，只要提供的信息核实准确后就有现金红包可得，于是他将信将疑地关注起该平台。起初，他也没怎么放在心上，只是偶尔关注一下。“看见同事发的爆料拿到了红包，我才相信这是真的。”

没过多久，陈师傅和爱人在逛春熙步行街时，不远处水管突然爆裂，自来水哗哗流了一大片。他立马拿出手机拍了短视频，把相关情况发到了“有奖爆料”微信公众平台。随后，抢修人员就赶到现场进行抢修。

第二天，陈师傅正常出车，手机突然收到了“有奖爆料”平台发来的50元红包。现在，他完全就像变了一个人，看见街上发生了事情，就爱拿出手机拍一拍、问一问。“如今，参与爆料成了我工作的一部分！”陈师傅笑着说。

全天受理

爆料红包最高达200元

“有奖爆料”如何运转？“每天爆料信息都会汇总到后台，根据内容情况转到相关部门处理，再根据部门反馈信息准确性后，判断爆料信息价值大小发放红包。”4月12日，仁寿县党务政务服务中心“有奖爆料”微信公众平台办公室工作人员介绍说，红包最高金额可达到200元。

工作人员向记者介绍，目前“有奖爆料”微信公众平台设置了三块板块，“我要爆料”可在线提交爆料信息和了解爆料信息受理范围等；“我的爆料”可通过爆料受理编号查询办理和处理情况。“我看爆料”主要是展示部分网友的经典爆料案例。

“现在网友爆料的热情非常高，我们每天平均接到30余件爆料信息，高峰时一天接到爆料信息100多件。”该工作人员表示，为了及时处理市民的爆料，平台实行24小时轮班制，要求24小时内反馈并及时发放红包。

对于相关部门不及时处理爆料信息该如何解决？该工作人员表示，“有奖爆料”微信公众平台的相关工作已纳入各部门、乡镇、园区专项目标考核范围，对工作不落实、不作为、推诿扯皮的责任单位，扣减年终综合目标考核分和党风廉政建设差异化考核分，对两次催办仍不落实的，交县委巡察办督办。

政府搭台

建立新型便民沟通渠道

为充分发挥“互联网+”信息技术优势，鼓励全县70多万名手机用户和广大网民争当舆情“信息员”，对县域内各类隐患、不稳定因素及违法违规行为等积极开展举报，进而让群众积极参与社会监督和社会治理，去年，仁寿提出建立“有奖爆料”微信公众平台的想法。

该平台自2017年6月15日正式运行以来，初期的关注人数不多，接到的爆料信息重复率高、重要信息缺失难以核对等，导致初期的爆料信息解决率只有40%。对于这类问题如果不得到及时解决，将导致群众对平台难以产生信任感。

为此，平台的管理部门通过不断的技术革新、规范工作制度、及时回馈信息、与网友互动、兑现爆料现金、展示爆料案例、打击恶意爆料信息，让平台的关注度和爆料量不断攀升，爆料信息解决率达90%，群众对“有奖爆料”微信公众平台从疑虑到信任。

“实现了建立‘有奖爆料\’微信公众平台的初衷。”仁寿县党务政务服务中心相关负责人表示，平台的建立有利于群众积极有序地反映问题，鼓励群众参与社会治理，让群众获得幸福感和获取感。

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