公共服务覆盖城乡 优质高效群众点赞——我区2015年公共服务建设成效扫描之一

公共服务，是党委政府联系服务群众的纽带，涉及到群众生产生活的各个方面。公共服务好不好，直接反映了政府部门的服务水平，而检验公共服务的标准，就是群众是否满意。近年来，我区大力推进公共服务建设，不断完善服务体系，转变服务方式，切实解决了群众生产生活中遇到的难题。9月17日，记者走进我区部分街道镇乡，对公共服务涉及的环境保护、环境治理、基层组织服务、交通出行等方面进行采访。

“新铺的沥青路面，有点垃圾都不好看，要随时清理。”上午10:00，黄义路上，几名清洁工正清洁路面上的垃圾，前不久这条道路整容了，以前坑洼的路面铺上沥青后变得十分平坦。道路两侧每隔不远就建有规范化的垃圾堆放点，为了保持路面整洁，环卫工、洒水车对道路进行全面保洁。“道路变干净了，看起来都舒服多了。”附近一位商家说。

城市干净整洁，农垃转运也让山区农村越来越清爽。在柏合镇各乡村，村民家中都有专门的垃圾桶、垃圾袋，村道旁也建起了垃圾堆放点。每天会有专门的清运人员，驾驶着三轮车对各条组道上的垃圾进行转运。垃圾转运，解决了村组村道上垃圾清理难题，很大程度上解决了垃圾乱倒乱扔的问题，农村环境得到了一定改善。

上午10：20，淅淅沥沥的小雨，湿润了黄土镇黄家河畔的野花，两岸的翠柳随风摇摆，清新的空气扑鼻而来，沿岸三三两两尽是锻炼的市民。

曾经，这条流经黄土镇的河流，水质浑浊乌黑，水底淤泥堆积，两岸沿线杂乱，河水中鱼类无法生长，是居民心头的一块“痛处”。今年以来，我区加大对全区黑臭河流的治理，时至今日，经过一系列的综合治理，河流一改旧日“脏、臭、乱”的旧貌，河水清澈见底，两岸绿草幽幽，成了黄土镇上一道亮丽的风景线。

如今，河流沿岸还建起了湿地公园，每天来公园休闲散步的市民越来越多。“河水在我们眼底下变得清澈，河边环境变好了，我们一家人每天晚上都要到这里走几圈。当然，河流清洁卫生还要我们大家来爱护。”家住黄家河附近的罗世坤老人说。

基层公共服务直接面对老百姓，服务质量好不好，百姓有切身的感受。上午11:05，记者来到同安街道阳光村便民服务中心，此时正是服务中心最忙的时候，十多位社区居民排在各办事窗口，四名工作人员麻利地为居民服务。记者看到，工作人员态度亲切，居民有不了解的地方，工作人员都会耐心解释。

“工作人员认真负责，办事也不拖沓，有问题很快就解决了。”廖琼英是办事的居民之一，她要查询社保等信息。由于办事的居民多，她排队伍的最后。

一名工作人员告诉她，查询社保等身份信息，可以直接在一旁的自助查询机上操作。在工作人员的帮助下，廖琼英拿出身份证，在机器上一刷，就轻松查到了相关信息。“以前还不晓得这么方便，工作人员态度好，把老百姓的事当自己的事情来办，心里很舒畅。”廖琼英笑着说。“这里建起了公厕，以后我们上厕所就方便太多了。”自从位于建材路的公厕开建以来，负责这一片清洁的环卫工人胡大姐就盼望着公厕能早日投用。跟胡大姐一样，由于这一沿线没有公共厕所，还有不少环卫工人面临着如厕的难题，每次上厕所，环卫工人们都在附近的商家店内解决。如今，这里的公厕已经进入水电安装阶段，再过不久就会投入使用。记者从区建设局了解到，为进一步完善城市配套设施。

今年我区将新（改）建16座公厕，这些免费公厕分布在龙泉街道、柏合镇、洛带镇、万兴乡、茶店镇等地，待这16座公厕全部建成后，我区免费公厕数量将达到156座。

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