北川家庭医生签约服务全面提速提质 目前全县重点人群签约率达95.02%

本报讯（记者杨檎）“我现在身体好、胃口好、精神也好，多亏了家庭医生！”连日来，家住北川擂鼓镇楠木村的魏纪文逢人就说。魏纪文63岁，过去因患高血压、脑梗，长期行动不便，精神状态也很差。4年前，家庭医生下乡体检了解到他的情况后，便将他纳入了家庭医生规范管理。4年来，家庭医生定期上门为他检查、送药，帮助他科学认识自身疾病并进行必要的康复训练。魏纪文自身也从最初的不理解、不配合变得越来越理解和配合家庭医生的工作，曾经“破罐子破摔”的他，如今终于迎来了前所未有的身心健康。

为进一步深化医疗卫生体制改革，更好地维护人民群众身体健康，近年来，北川积极转变基层医疗卫生服务模式，将家庭医生签约服务纳入全县民生实事，围绕实现人人享有基本医疗卫生服务的目标，结合实际积极探索，采取多种形式推进签约服务，取得了积极进展。2019年，全县重点人群签约服务覆盖率达85%以上，今年，北川将该项服务由重点人群扩大到全部人群，以健康为中心长期稳定的契约服务关系正在全县逐渐形成。

据了解，在推进该项服务的过程中，北川以“分片包干、团队合作、责任到人”的服务形式构建家庭医生责任制度，形成了以“契约式”“家庭医生服务团队式”为特点的家庭医生服务模式。不断完善人员结构，优化服务团队，积极组织家庭医生签约服务人员，以全科医生为基础，以内科、外科、护理、公共卫生、乡村医生等各专业医疗技术人员为成员，将县级、市级各相关专家补充进家庭医生签约服务团队，增强家庭医生签约服务团队的力量。目前，全县共组建家庭医生签约服务团队137个，家庭医生签约服务医生455人。

同时，积极探索服务模式，提升服务质量。一是建立起了“健康小屋”，提供手机APP终端服务，使用智能手机就可以与家庭医生进行APP签约并提供预约挂号、健康指导、健康咨询等在线服务。二是家庭医生签约以团队下乡入户、健康教育及义诊等多种方式为辖区内居民进行签约服务。制定了家庭医生签约服务协议，居民或家庭自愿选择1个家庭医生团队签订服务协议，原则上签约周期为一年，期满后居民可续约或选择其他家庭医生团队签约。三是制定了家庭医生签约“服务包”，“服务包”主要包括：预约挂号、专家会诊、健康体检、康复理疗、专项健康评估、远程健康监测等服务，更明确了签约服务内容及双方的权利和义务，保证服务质量和“履约率”。

截至今年6月底，北川全县常住人口已签约112463人，签约率50.91%；在已实行电子化签约的区域，共签约93704人，签约率83.32%；农村常住建档立卡贫困人口已签约16126人，签约率100%；全县重点人群已签约48627人，签约率95.02%。

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