让群众乘车不再难——江油鸿飞公交分公司开展群教活动速写

在开展党的群众路线教育实践活动中，江油鸿飞公交分公司从群众反映最强烈的“出行难”问题入手，改善硬件设施、提升服务质量，以实实在在的便民、利民举措，打通服务群众的“最后一公里”。

延伸公交线路

群众出行更便捷

“现在公交车20分钟一趟，出门就赶车，进城方便得很！”太平镇读书台村村民李玉荣说，自从村里通了公交车，村民们的出行较以前方便快捷多了。

去年年底，太平镇新修了乡村公路，公交公司在综合考虑当地村民的出行环境后，决定将11路公交线路延伸3公里至距离较远的读书台村，方便附近3500多人的出行。

随着城市建设和经济社会的发展，传统的公交运营线路和运营方式已不能满足广大群众出行的需求。公交公司采取进社区、发问卷、召开群众代表听证会等形式，广泛收集和听取群众意见和建议，在满足大多数群众需求的基础上，对公交运营线路进行了调整和延伸。去年以来，将5条线路延伸至城乡接合部，解决了近万人的“出行难”问题。

开通蔬菜直通车

让菜农直供市场

“过去我们到江油城区卖菜，由于乘车的人多，多数时间还搭不上车。”九岭镇村民李大姐说，自从开通了“金土地蔬菜公交直通车”，到城区卖菜方便不说，还直接运到马路湾综合市场交易。她介绍，这样一来，减少了中间环节，由菜农直供市场，不仅菜价降下来了，也促进了菜农增收。

九岭、青莲是绵阳市最大的蔬菜生产基地，种植面积1万余亩，年产蔬菜5万余吨。为畅通运输渠道，确保蔬菜及时入市交易，鸿飞公交分公司开通了蔬菜公交直通车，每天6点40分从九岭镇发车，只承载蔬菜的运输，途经城区几个农贸市场，切实解决了农民进城卖菜的交通困难。“我们从车辆调配、人员配备、运营调度、行车保障、站头管理等细节入手，进行了周密部署和细致安排。”公交公司负责人介绍，公交公司还将进一步完善蔬菜公交直通车运营机制，以推动蔬菜便捷运进城。

打造精品线路

让车厢文化传播文明

“各位乘客，欢迎乘坐2路公交车，本次公交车起点站江油市中医院、终点站江油火车站。”电子语音报站、舒适乘车环境、优质服务标准……公交精品线路，提升城市形象和品位，改善市民出行环境，提高公交服务水平。

在服务中，公交公司坚持“以优质服务推动企业发展”的经营理念，加强服务意识，把客流量最大的公交1路、2路和9路打造成了“惠民优质服务”的精品线路，工作人员统一服装，规范行为和文明用语。

车厢内配置“便民服务袋”，配备针线包、藿香正气液、502胶水、创口贴等应急物品，张贴李白的诗词、江油的秀美风光、灾后重建成果图片、文明用语等公益广告，营造浓厚的具有江油特色的车厢文化，起到传播文明的窗口作用。下一步，公司将逐步打造23条公交线路，让每条线路都成为精品。

（王斯婕 本报记者 肖赟梅）

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