本报讯(记者 王海艳)“反映社区路灯不亮问题很快就得到妥善解决,现在夜间出行放心多了”、“现在行政部门的工作效率真高,群众反映的问题马上就有人专门跟进,问题很快就能得到解决”……在深入开展“庸懒散浮拖”专项整治工作中,绵阳市各地各部门结合自身工作实际,充分运用教育实践活动和专项整治的成功经验,进一步增强责任意识,提高工作效率,推出一系列便民服务举措,受到广大市民的啧啧称赞。
为直接、快捷、准确了解群众利益诉求,切实为广大群众排忧解难,绵阳市在深入开展“庸懒散浮拖”专项整治工作中,切实创新工作举措,通过公开举报邮箱、电话,鼓励广大市民直接向市委“庸懒散浮拖”专项整治领导小组办公室反映问题,有效拓宽了民意反映渠道。
2014年底,江油市永丰社区一居民向市委“庸懒散浮拖”专项整治领导小组办公室反映,永丰社区的路灯安装完毕已近半年,却迟迟不开灯,他认为江油市城管部门办事工作效率低下。接到举报后,市委“庸懒散浮拖”专项整治领导小组办公室立即责成江油市调查处理。经核实,永丰社区路灯工程系江油市住建局在建工程,灯杆电缆3个月前已实施完成,但高压供电电源(箱式变电站)部分一直到11月底都未建成,不能保证供电,故一直未开灯。
为给社区居民创造一个明亮、安全的出行环境,江油市城管局、住建局进一步强化服务意识,提高工作效率,克服工程施工过程中的技术难题。经多方协调,永丰社区的路灯已于2014年12月11日晚通电亮灯。
提高工作效率的不仅仅是江油的住建、城管部门,在深入推进“庸懒散浮拖”专项整治工作中,市水务集团结合绵阳市自来水供用实际,着力提升工作效率,将社会服务承诺复水时间主动从原来24小时内复水缩短为18个小时,得到广大用户一致好评。
据了解,“庸懒散浮拖”专项整治工作启动以来,绵阳市采取多种方式,对查出的“庸懒散浮拖”问题进行了“重拳”整治。目前,“庸懒散浮拖”专项整治工作已进入“巩固提升”环节,下一步将更加注重建章立制,在标本兼治、形成常态上狠下功夫,切实改进机关作风,进一步增强责任意识,提高工作效能。
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