心相连情不断 党员志愿服务“暖心热线”解除群众“心病”

本报讯（李超凡）连日来，因疫情防控的需要，群众众志成城、“宅”家抗疫。但随着“宅”家日久，部分人群难免心里烦闷，渐渐产生了一些负面情绪。江油市党群服务中心针对这个情况，立即组织培训党员志愿者，通过网络平台和电话开通线上、线下的“暖心热线”活动，为这些群众提供防疫咨询、开展心理疏导、传递健康知识、协调解决生活困难、宣传政府的防控工作等，为群众及时疏导，解除“心病”。

“最近小孩的学业有没有落下啊？老人的身体怎么样？游戏达到什么段位了？”……志愿者们通过拉家常，嘘寒问暖的方式拉近距离，走“进”隔离家庭的生活。志愿者们使出浑身解数缓解了被隔离人员的紧张情绪，丰富了他们的隔离生活。被隔离群众从开始的不愿畅谈到纷纷敞开心扉，向志愿者们吐露心声，抒发着因疫情而产生的郁闷。

不仅如此，党员志愿者们还主动收集被隔离家庭的困难与需求，成为他们与外界沟通的重要桥梁。“我的老伴常年患病，需要药物维持，希望你们帮我反映反映……”，“我现在独自被隔离在家，除了打游戏无事可做，现在就想吃一顿奶奶做的饭……”志愿者得知这些业主的需求后，立马联系当地社区帮助他们完成愿望。因此，有的隔离人员与志愿者成为了无话不谈的朋友。

据介绍，疫情期间，市党群服务中心将继续开展党员志愿服务“暖心热线”活动，并持续到疫情结束。

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