不只治病救人，还与患者交朋友——访四川绵阳四0四医院感染科副主任刘冰

在四0四医院感染科，你总能看到一个忙忙碌碌的身影，那就是刘冰——一个把“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”当作座右铭，把治病救人当作天职、满腔热情对待患者的医者。

在刘冰看来，能够为一个个饱受病痛折磨的患者驱走病魔，让欢乐和微笑重回他们的脸上，那是自己感到幸福和快乐的时候。

正是本着对患者的责任和真诚，刘冰在从事传染病救治的20多年里，总是随叫随到，毫无怨言。他以高尚的医德医风、精湛的诊疗技术，赢得了一个又一个患者的信赖。

病人把身家性命都交给我了，我一定要对他们负责

记者：医生是您的理想职业吗？在你看来，一个医生最重要的品质是什么？

刘冰：医生这个职业算是我小时候的理想吧，那时觉得医生很神圣。上小学的时候，我的身体一直不好。后来还得了急性黄疸型肝炎，那时正值小升初，每天早上先到医院打针，再到学校考试，然后又回到医院。当时，我就很想了解自己的身体状况，也想帮助像我一样被疾病困扰的人，于是萌生了当医生的想法。我爷爷、奶奶、父亲都是老师，也许是教师和医生这两个职业有相通之处，一个教书育人，一个治病救人，所以他们也支持我当医生，成为对社会有贡献的人。

医生需要很强的责任感和爱心，就像我的座右铭“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”。当然，也要有上进心，因为只有不断学习充实自己，提高自身医疗水平，才能为患者提供更好的服务。更重要的是，还要细心。俗话说“细节决定成败”，在临床工作中，需要我们注重每一个细节。从某种程度上说，医生是一个高危行业，一丝一毫都马虎不得，病人把身家性命都交给我了，我一定要对他们负责。

记者：你从医也有20多年了，这一路走来，对医生这个职业的理解有什么变化？

刘冰：大学刚毕业时，是初生牛犊不怕虎，尤其在那个时代，大学生被视为“天之骄子”，自认为学习了五年医学理论知识，多少有点自以为是，其实是“半罐水响叮当”。那时满腔热情、胆子大、有干劲，但随着年龄的增长、阅历的加深，逐渐感觉到医疗行业的风险越来越高，工作压力越来越大，自己欠缺的知识太多，始终面临着新的难题。这也鞭策我不断学习，提升自身业务能力和水平，去迎接更多的挑战。

虽然工作辛苦，但回望来路，觉得自己没有白过。特别是看到一些患疑难杂症的病人经过我的治疗后康复出院，那种愉悦感是无法用言语表达的。就像登山，虽然过程艰辛，但当达到顶峰一览众山小的时候，感觉一切都值了。当我们对某一个领域的研究越是深入，就越会发现未知的东西太多，自己太渺小了。就像我们到达一座山顶，抬头远望，会发现前方还有更高的山峰。于是，我们就会不断充实自己，期待向更高的山峰迈进。

精益求精，学科发展有了质的飞跃

记者：随着医疗环境的改变，医院的硬件和软件也不断提升，你觉得这些年科室有哪些变化?

刘冰：我刚到四0四医院时，病房都是老旧房子，病人也相对较少，但随着不断发展，各方面都逐步改善。2006年1月1日，感染病大楼正式投入使用，设施设备不断完善，专业技术不断加强，医师队伍也逐步壮大。

由于病种的特殊性，我们科室主要以收治传染性疾病患者为主，传染性疾病会通过不同途径传染其他正常人群，因此设置了传染病独立区域，将这部分病人相对独立。现在我们感染科主要分为肝炎肝病、结核病、儿童传染病三个专业病区，以及感染重症监护室。

闻道有先后，术业有专攻。很多时候，我们也需要与心内、肾内、胸外等科室合作。我们基本都是在自身的专业纵深发展，相对知识面变得越来越窄，有些病人是一个综合性问题，需要不同科室相互合作，共同医治。合作是我们医疗行业的特点，要为病人更好地服务，达到比较理想的治疗效果，必须要多学科协作。与其他科室的协作，对我们自身也是学习和提升的机会，可以了解到更多其他学科的知识，以后在为同类患者服务时，才会更加了解病情，更好地保障治疗效果，降低医疗风险，进而提高救治成功率。

记者：在 “三甲”的创建过程中，你有什么切身感受和体会吗？

刘冰：“三甲”的创建对医院、科室、医生来说，都是一个非常大的挑战和考验。从“三乙”到“三甲”，其中有很多曲折，这个过程也像登山，痛并快乐着。

在医院的支持下，我们以“三甲”创建为契机，按照“三甲”标准认真落实各项规章制度，确保医疗安全，不断提升全科医务人员的医德医风和诊疗技术水平。通过不断努力，学科得到更好的发展，科室管理更加规范，诊疗流程不断优化，专业技术水平也逐步提高，明显感觉到科室有了质的飞跃。一方面，专业相对更加细化，原来只有呼吸道和消化道传染病区，现在增加到三个专业病区，并有了重症监护室。队伍也逐渐壮大，医护人员达到近60人；另一方面，科研水平不断提高。2010年以前我们的课题相对较少，如今我们申报了两项省卫生厅课题，一项市科技局课题，以及十余项院级课题，这也算我们的一个突破。

记者：你们平常的工作主要分为临床、科研、教学三大块，你如何看待它们之间的关系？

刘冰：临床是我们的根本。我们本身就是临床医生，更多的是为患者服务。在临床工作的基础上，科研使我们更好地总结以往的经验，也是为了推动临床发展。而教学主要是培养新型医学人才，壮大医师队伍，也是促进自身学习、提升业务水平的一个途径。

同时，要注重公共卫生宣传。这一点对传染病专业来说，显得尤为重要。《黄帝内经》中有一句话：“上医治未病，中医治欲病，下医治已病。”意思是说，最好的医生在病症还未表现出来之时就把病治好了，通俗点说就是预防很重要。传染性疾病会根据它的规律在人群中流行，甚至在条件适合时会爆发，一旦流行或者爆发就是公共卫生事件。比如2003年，绵阳发现SARS疑似病例后，立即把SARS疑似患者和与其亲密接触的人转到定点收治非典疑似病例的医院。当时，我们医院组织了10多名医护人员，作为第一批医疗队伍前往救治。我也是其中的一员，我们在那里待了一周，直到疑似病例全部排除。

不计得失，真心诚意与患者交朋友

记者：如今，社会对医生的要求越来越高，你们的工作压力也越来越大。对此，你的家人如何看待？

刘冰：我的家人非常支持我的工作。女儿出生时，为了不影响我的工作，基本上都是父母在照顾。就算是现在，也是父母帮我们解决了很多后顾之忧。我的妻子为了家庭，也作出了很大的牺牲。她原来是另一家医院的妇产科主任，但为了照顾家庭和支持我的工作，转到了市防疫站工作，这也让我可以有更多的时间和精力投入到工作中。

我们这个职业，加班可以说是家常便饭。遇到突发情况，需要抢救病人，只要接到通知我都会立即赶到现场。我觉得这是职业需要，不存在有什么怨言。

记者：在处理医患关系时，你遇到过让你印象深刻的病人吗？有哪些看法和心得？

刘冰：在我看来，医生不仅是在治病救人，也是在和患者交朋友。

2006年，一位梓潼的患者肝坏死，这个病的死亡率是60-90%。当时他在外地打工，回来就到我们医院进行内科治疗，一个多月后出院了，直到现在身体状况都很好。我们还成了朋友，他甚至对我很依赖，在外地生病开药都会给我打电话，哪怕是感冒药，也会征求我的意见，询问我是否能吃那个药。他一直觉得自己这条命，是我给他找回来的，所以很信任我。有时我们也一起喝茶聊天，但他更多的是向我咨询一些健康方面的知识。

像这样的朋友还有很多。我记得另一个40岁左右的病人也是肝坏死，他是家里的顶梁柱，压力一直很大。他的妻子由于担心他，出现了疑似抑郁症的情况。他妻子的情绪变化影响了他的治疗效果，两人经常吵架，甚至差点离婚。我分别找他们谈话，不断劝说开导，后来随着他病情的好转，妻子的情绪也逐渐稳定，不仅病治好了，他们的婚姻也保住了。他一直对我心怀感激，我们也成了很好的朋友。

（本报记者 黄小芹/文 蒲滔/图）

专家名片

刘冰:四川绵阳四0四医院感染科副主任、主任医师，毕业于泸州医学院临床医学系，医学硕士，教授。

学术成就

四川省医学会感染病专业委员会委员。从事感染科临床、教学工作20多年，擅长传染性疾病的预防、诊断和治疗，研究方向为肝病方向。承担省卫生厅课题2项，市科技局课题1项，申报国家中医药管理局建设项目1项。在专业期刊发表论文20余篇。分别被省委组织部、市卫生局授予“优秀共产党员”，多次被授予“抗震救灾先进个人”，被四川省卫生厅授予“结核防治先进个人”，被绵阳市涪城区重大传染病综合防治示范区工作领导小组授予“先进个人”。

精彩语录

■医生需要很强的责任感和爱心，就像我的座右铭：老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。

■医生是一个高危行业，一丝一毫都马虎不得，病人把身家性命都交给我了，我一定要对他们负责。

■合作是我们医疗行业的特点，要为病人更好地服务，达到比较理想的治疗效果，必须要多学科协作。

■“三甲”的创建，对医院、科室、医生都是一个非常大的挑战和考验。

■虽然工作辛苦，但回望来路，觉得自己没有白过。

■我觉得加班是职业需要，不存在有什么怨言。

■在我看来，医生不仅是在治病救人，也是在和患者交朋友。

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