自来水呈牛奶白不影响水质

本报讯 昨（4）日，市水务集团、武引游仙区自来水公司值守“政风行风热线”，就市民关心的水费缴纳、自来水呈牛奶白现象等方面问题，进行了详细解答。

一市民咨询：我是水务集团的用户，每次到收费网点缴水费很不方便，请问有没有解决的措施？

市水务集团工作人员答复：为方便市民，今年3月，市水务集团新建了城北供水服务所，为城北市民提供供水服务；今年4月，在顺河后街新建并增加了服务窗口的新营业服务大厅投入使用；同时，将探索开展水费预收业务。此外，市水务集团携手建设银行绵阳分行、农业银行绵阳分行、工商银行绵阳分行、中国银行绵阳分行、市商业银行、涪城区信用联社、市邮政局城区便民服务站等7家机构，组合300余个银行营业网点、便民服务站，全面开通了水费代收或预存代扣业务。只要用户有上述6家银行的存折本或银行卡，带上本人身份证、11位水费用户编号，就可以到就近的银行营业网点签订代扣水费协议。产生水费后，由代扣银行网点在用户代扣水费账户中按实抵扣，扣费成功后用户可通过在银行签约的短信银行提示查询，用户无需交纳任何代扣费用。如果用户由于多年习惯确实需要现金缴纳水费，只需要提供11位水费用户编号，就可以直接在邮政局城区便民服务站、中行绵阳分行、农行绵阳分行、涪城区信用联社的就近站点办理水费代收业务，均可出示收据。如果用户需要发票，可集中几个月的收据后再到市水务集团营业收费大厅办理。

一市民咨询：有时自来水从水龙头流出后，看起来像牛奶般白浊，但静置一会儿又变清澈，这是怎么回事？与水质有关吗？

武引游仙区自来水公司工作人员答复：发白的原因主要是供水管网中溶入了空气，经压力作用分解成微小气泡（凭肉眼观察不到），气泡的紧密排列就会感觉到流出的水呈乳白色，当在容器中静置数分钟后，随着气泡消失，水就会变清，这种现象不会影响水质，因此请广大用户放心饮用。

（本报记者 蒋琳琳）

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