崔先生咨询:汽车维修收费标准是如何规定的?
咨询反馈:按照《机动车维修管理规定》第二十六条规定:机动车维修经营者应当公布机动车维修工时定额和收费标准,合理收取费用。
执行标准有三种:(1)按各省机动车维修协会等行业中介组织统一制定的标准执行;(2)按机动车维修经营者报所在地道路运输管理机构备案后的标准执行;(3)按机动车生产厂家公布的标准执行。
当上述标准不一致时,优先适用机动车维修经营者备案的标准。机动车维修经营者应当将其执行的机动车维修工时单价标准报所在地道路运输管理机构备案。
黄先生咨询:“阳光维修”优质服务活动有些什么内容?
咨询反馈:为贯彻交通运输行业标准《机动车维修服务规范》,绵阳市开展了“阳光维修”优质服务活动,在维修企业中落实“六公示一提供”,让消费者明白消费、放心修车。“六公示”指汽车维修企业要在接待室、客户休息室等场所醒目位置公示信息,主要包括经营许可证件、服务质量承诺、道路运输管理机构监督投诉电话“96515”、主要维修项目工时定额及收费价格、常用配件价格和技术人员从业资格信息等六项内容。“一提供”指的是汽车维修企业结算交车时,要严格按照公示并备案的维修工时定额及单价、配件价格等核定维修费用,向客户提供维修结算清单。维修结算清单应将维修作业的检测诊断费、材料费、工时费及其他费用分项列出,并注明原厂配件、副厂配件或修复配件,由客户签字确认后存入车辆维修档案中保存。
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