涪城网上信访引入第三方评价

本报讯（向旭平 曾建华）“区人社局：你单位申请绵阳市涪城区网上信访（书记区长信箱）第三方评价信件编号20140219023，第三方评价小组成员为7人，经决议，满意7票，不满意0票，满意票已过半，信件评价判定为满意。”12月11日下午，涪城区举行网上信访第三方评价会，评价组组长向第一个“过堂申诉”的申请单位郑重宣布评价结果。

当日，涪城区邀请媒体、法律、网友及信件所在地群众组成评议组，对书记区长信箱5封存有争议的不满意信件进行评判。经过评判，4封不满意信件评价为满意，1封信件维持不满意评价。

此次第三方评价会议，该区共有18个单位提交书面申请，经过综合研判，该区网信办选出5封具有代表性的不满意信件上会进行评判。评价会上，5个申诉单位向评价小组提供了相关证据和法律依据，并进行现场陈述和答辩，评价小组根据陈述和各项相关情况进行投票，现场公布投票结果，将票数过半的结果视为该信件的最终评价。被维持“不满意”信件的申诉单位表示，尊重第三方评价小组的决定，并积极进行整改，给群众一个满意的答复。

今年以来，涪城区建立并常态化开展网上信访第三方评价工作，推动网络理政工作规范化、制度化、法治化。据悉，今年1至11月，涪城区共办理网络理政信件941封，按时办结率100%，群众满意率达96.2%。

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