5月20日,一个适合表达爱的好日子。这一天,长虹59对新人通过公司文化传播微信平台集体宣告:“我们要结婚啦!”
青春簇拥着青春,生命辉映着生命,幸福像花儿一样开放。新人们带着对未来的美好憧憬,共同叩响婚姻之门,上万名长虹员工在朋友圈为他们祝福点赞。
巧合的是,他们身后的长虹,也正在经历着一场万众瞩目的“世纪姻缘”——以传统制造业老大的身份,执互联网之手,共同走进新时代,开启新生活。
□本报记者杨檎文/图
“世纪姻缘”水到渠成
如今,长虹与互联网的融合已拓展到越来越多的层面,且各方面关系融洽,可以说是进入了“蜜月期”。
长虹与互联网的“姻缘”并非一见钟情式的“闪婚”,而是日久生情的水到渠成。
2013年,当长虹高调发布智能战略,向互联网张开双臂时,曾有人质疑:只会制造电视、空调、冰箱家电产品的长虹,凭什么拥抱互联网,是不是来跟风凑热闹的?
随着CHiQ电视、冰箱和空调的接连问世,长虹智能战略逐一落地,质疑者的疑团也被逐渐打开,越来越多的人也慢慢开始相信:长虹确实在实现着与互联网水乳交融的转型。
对许多外界的人来说,看到长虹与互联网联姻,就像突然间被请去参加一场婚礼一样,只看到热闹非凡的结婚现场、情比金坚的新郎和新娘,却并不一定知道,在这之前,双方经历了怎样的艰难和曲折,才最终走到一起。
长虹与互联网的深情相拥,同样如此。“我们这个行业很热闹,我们都在谈论很多我们过去并不熟悉的一些技术、一些词汇——互联网、云计算、大数据。小米,从来没有做过电视,推出一款电视,所有人的脸都冲着他们,屁股对着我们,似乎未来属于他们了。”两年前,长虹董事长赵勇曾这样“委屈”地说。虽然带有调侃的成分,却道出了互联网时代传统制造企业的尴尬与困惑。
“怎么办?我们面临挑战,我们需要想象,我们需要创造出超越消费者使用体验的产品、想象的产品;我们需要超越长虹自身的能力。答案在哪儿?”赵勇的问题,既是长虹的问题,也是被互联网冲击得晕头转向的整个制造业共同面临的问题。
幸运的是,长虹找到了答案。
2013年秋天,就在许多制造企业深感秋凉的时候,长虹却散发出了早春的气息——赵勇亲自发布“新三坐标”战略,宣布以“网络化、智能化、协同化”为战略重点,开始拥抱互联网。“以人为中心,通过广泛连接实现人、设备及服务的智能协同,做强智能终端;建设‘传感器\’网络,开放数据接口,为消费者提供越来越智慧的终端及服务,并探索新的商业模式。”
这是长虹首次从集团战略的高度,开启面向互联网时代的转型,也是长虹与互联网的首次正式结缘。
一位业界人士曾这样形象地评价长虹的转型:“面对互联网大潮的冲击,传统制造业呈现出两种极端,一种是老老实实地被互联网消灭掉,一种是虚张声势吆喝说‘灭了它!\’长虹不一样,长虹选择了不卑不亢地迎接互联网,并且寻找合适的机会,娶了它。”
“长虹+互联网”的实际内容
婚姻既是一种形式,更需要实质的内容,长虹与互联网也不例外。长虹融入互联网,并不是在长虹身上简单地植入互联网概念,而是更多更深层次的融合,所谓“灵与肉的高度契合”。
“在网络化、智能化、协同化这三个坐标定义下,可以有无限的想象。”赵勇说,“我们希望给消费者呈现的想象是什么?我们能够做到的想象是什么?就是希望我们的产品给消费者提供一个以人为中心的个性化的体验,和以手机为中心的设备的广泛协同。”
通过各类智能化的终端,与网络化的云服务平台和相应的大数据商业模式开发,再引入协同一体化的解决方案,最终在互联网时代激活长虹原有的家电、手机、信息等各类消费电子业务,从而在消费市场上释放新的竞争力,进而为长虹系列品牌注入新的活力。这是长虹智能战略的具体解读,也是长虹与互联网联姻的大体框架。
框架有了,“内容”该怎么填?CHiQ系列产品应声而出。2014年春天,长虹连续发布三款CHiQ电视、冰箱和空调系列智能产品,中国首款不用遥控器且能带走随时看的CHiQ电视,全球首款云图像识别冰箱、全球首款人体感知技术空调。CHiQ系列终端的问世,标志着长虹智能战略的落地,同时也让许多人第一次知道了什么是真正的智能家电。在此之前,世面上虽然出现过一些智能家电,但家电专家普遍认为,那些不过是打着“智能”旗号的“功能维持性创新”家电,算不上基因上的革命性创新,并没有从本质上达到智能化。而长虹智能家电尤其是CHiQ系列的出现,彻底改变了这种局面。CHiQ智能电视、智能冰箱、智能空调等智能终端通过手机进行无线链接与内容协同的强大拓展应用,并且从业绩、市场、外部评价、用户比较方面都得到了较大的认同。
今年3月26日,长虹隆重推出CHiQ二代电视。CHiQ二代电视被认为是真正意义上的“全球第一台移动互联电视、全球第一台可升级电视和全球性能最强电视”。该产品的推出,使电视真正成为在物联网形态下整套智能家居系统跨网跨界协同、内容交互和信息推送等应用的移动互联生态中心,是长虹在聚合国家相关创新资源,实现依靠软件融入并定义硬件的一项重大科技成果。
CHiQ二代电视同时被称为“给年轻人看的超级电视”,这款升级版智能电视的口号是“不做低头族,Lookup!”,旨在让众多被智能手机变成“低头族”的年轻人回归电视。全球独创的“M+双芯”智联技术及“DCC协议技术”极大地提升了电视机的运算处理性能,让用户可以在电视上直接运用原本基于移动终端开发的音视频、游戏等应用软件,将海量内容带到观众眼前,让观众可以享受到直播推荐“订制玩”、家里家外“同步玩”、大屏飙车“极速玩”等电视新玩法。中国电子商会副会长陆刃波说:“在这个到处都是互联网思维和家庭互联网战略的家电市场,曲高和寡没有意义,只有真正和消费者玩到一起的品牌,才能获得消费者的认可。长虹的CHiQ二代电视做到了这一点。”
在不久的将来,长虹必定还会推出CHiQ二代冰箱、空调和众多的小家电。由它们组建的智能家居正在一步一步从想象变成现实。
好“姻缘”七分靠打拼
长虹的智能战略正式实施还不到两年,广州市民李渔已经尝到了甜头。“我还没买长虹的智能家电,但我在两年前买了长虹的股票。”李渔是绵阳人,20年前大学毕业后留在了广州。2013年秋天,李渔买进了大量的长虹股票。“那之前的10来年,我对长虹的印象已经比较模糊了,只记得当年我还在绵阳时长虹特别火,但后来慢慢地就像消失了一样。那年秋天,我突然在各种媒体上看到长虹的消息,现在我都还记得当时长虹领导说的话,‘2014年,长虹将连续进行重大产品发布,将推出一系列支撑家庭互联网产品和解决方案。这些产品堪称前所未有,或者说人们从没有以这样一个体系角度构建消费电子产品’。当时我就有强烈的预感:长虹要东山再起了!”敏感的李渔随即大量买进长虹股票,并且将其当做“爱乡股”长期持有,两年过后,他已经拥有了以前想都不敢想的巨额财富。“我选择充分信任长虹。”李渔告诉记者,“毕竟它有巨大的科技实力,而且最近两年又有那么多80、90后的互联网高手在挑大梁。这几年我对长虹有了更多的了解,我相信它是一辆能在互联网‘高速路\’上驰骋的赛车。”
事实上,长虹确实值得相信,更值得期待。
就像任何一场婚姻一样,就算命中注定了有此缘分,但若不珍惜并苦心经营,再美好的姻缘也可能随风而散。所谓“三分天注定,七分靠打拼”。
长虹与互联网的姻缘,也有同样的解析。长虹的智能研发、智能制造和智能交易三大平台,便是它“打拼”的主要内容。“以前研发产品时,各个环节信息相互闭塞,各自为政,很多时候都类似于闭门造车。”长虹软件与服务中心的软件研发经理王俊告诉记者,“现在不一样了,现在各个环节实现相互联通,协同作战,不但彼此间的信息都可以看到,还能清楚地知道用户需要什么样的产品,从需求端到产品端,所有信息一目了然。研发人员不再凭空想象,而是直击用户‘痛点\’。”
长虹的智能研发平台,让以往的“拍脑袋研发”,变成了更受市场欢迎的“以客户为中心的研发,不但打破了过去企业内部各个部门之间、企业与消费者之间长期存在的沟通壁垒,还极大地调动了内部员工的积极性。
智能制造平台的建设同样让长虹深感自豪。在长虹各个工厂,由于信息化的高度普及,出现了越来越多的“无人车间”,节省了大量的人力、物力与财力。智能制造带来的“私人订制”,也给更多的消费者带来了巨大的惊喜。“以CHiQ为例,开机音乐、颜色、电视logo等都可根据个性化需求去私人订制,如果说logo需用你的名字拼音,我们就只需在生产线旁配备一台3D打印机便可完成。”长虹工程技术中心主任潘晓勇说。
智能战略催生出的长虹智能交易,则完全颠覆了传统的交易模式,它让企业与客户之间从最初的“一锤子买卖”变成了亲密无间的合作伙伴,并且这种关系是长期的、永久性的。“长虹的智能交易不是简单地把现有的流程搬到互联网上,而是通过信息化让营销变得标准化、流程化、后台化和无人化。”长虹多媒体绵阳销售分公司总经理张行兵这样描述长虹的智能交易,“结合大数据时代强大的用户信息,从生产端到销售端再到服务端,以及用户的体验反馈,所有环节全部打通,我们不光是卖产品,还根据用户使用情况为设计、生产等提供数据。”
深情相拥之后,长虹与互联网的“姻缘”能否天长地久?让我们拭目以待。
2013年10月,长虹董事长赵勇向外界发布长虹“新三坐标”“CHiQ来了”是2014年中国家电业最震撼的消息
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