加油站计量不准 监督检查

本报讯（记者任露潇）加油站计量不准、咨询小区停电问题结果不满意……近段时间，市民反映给市长热线的问题，经热线平台督促办理，相关部门及时调查处理，均得到有效解决。

反映：加油站计量不准处理：监督检查

近日，市民饶先生来电向12345反映，其在游仙区龙鑫加油站加92号汽油，计量器显示加油量为32.38升。但来电人车辆油箱容积为40升，加油前油箱内剩余12升汽油，饶先生认为该加油站计量器存在问题，请有关部门调查处理。

市质量技术监督局接件后高度重视，立即组织相关人员对该加油站进行计量监督检查。经现场查看，该加油站的加油机均已经过计量检定，未发现计量作弊行为。同时，经检定，加油机的计量器是合格的计量器具。

市质量技术监督局提醒市民，机动车使用说明书上给出的油箱容量为安全容量，并非油箱实际容量，而油箱实际容量大于安全容量，因此加油过程中出现实际加油量大于油箱安全容量是正常现象。只要是经计量检定合格的加油机，消费者可放心使用。

反映：咨询结果不满意处理：调查解释

近日，高新区万豪尊品小区一业主来电向12345反映，其在咨询小区停电问题时，接听电话工作人员称并未查询到该小区停电信息，来电人对此服务不满意，请有关部门调查处理。

国网绵阳供电公司接件后高度重视，立即安排工作人员进行调查处理。经调查，市民当天停电后拨打电话转接至95598（国网南中心），由于当天该小区临时发生故障停电，国网南中心工作人员暂未查询到故障停电信息，给客户带来了困扰，现故障已经排除，客户可以正常用电。同时，国网绵阳供电公司工作人员已经向市民进行解释说明。

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