用爱心、耐心和温馨服务浇铸“最受欢迎的驾校”

用爱心、耐心和温馨服务浇铸“最受欢迎的驾校”

绵阳市绵州机动车驾驶培训有限公司荣获多个奖项

2019年绵阳市机动车驾驶培训行业质量信誉考核尘埃落定，绵阳市绵州机动车驾驶培训有限公司（以下简称绵州驾校）斩获头名，荣登全市驾培行业质量信誉考核第一名、AAA级驾校榜首。这是绵州驾校第三次获得该殊荣。作为业界新秀，绵州驾校在公司董事长董仕志的带领下，通过短短五年时间取得了如此骄人的成绩。

有故事的驾校。绵州驾校虽然独立注册时间不足五年，追根溯源它却是一个有着近30年历史的行业“老兵”，而且出身“名门望族”——前身为绵阳圣水驾校分校。该校不仅是省市级示范驾校，还是首批“全国文明诚信优质服务驾校”和“全国驾培行业文明诚信优质服务示范单位”“四川省文明诚信示范单位”、“绵阳市扶残助残爱心企业”等。丰富的行业积淀和与生俱来的基因优势，为其喷薄而出奠定了坚实的基础。

有信誉的驾校。十年黄金期，机动车驾驶培训行业遍地开花，但毋庸讳言，驾培行业野蛮生长的背后“吃拿卡要”等也广受诟病。董仕志正是带着彻底解决客户痛点、驾校难点和打造没有潜规则驾校的初衷，率先提出“抓细节、创特色、走高端”的发展方针，带领绵州驾校在行业拐点行将显现之时“逆”势而生。为了营造纯洁的教学关系，他不仅建立健全了服务公示和监督回访机制，更在全省首家推出学员自主式预约培训（学员自主选择培训教练、培训时间、培训场地）和先培训后付费、培训满意再付费等培训模式，彻底铲除了以“我”为主的潜规则滋生土壤，学员权益有了可靠保障。五年多来，他们做到了零投诉。

有灵魂的驾校。绵州驾校始终把培养合格驾驶人作为建校灵魂，兼顾学员考证需求，把培训的重点放在持证后独立驾驶和安全驾驶意识培养、安全驾驶习惯养成上。流程上严格执行先理论后模拟、先讲解后操作的顺序，培训里程上执行300公里最低规定，学时上落实大纲最低学时要求，内容上突出机械常识、交通法规、安全意识、驾驶习惯和防御性驾驶等基本常识和基本技能，方式上坚持专业化与开放式相结合（操作教学一对一，理论教学、模拟教学全天候开放式），载体上基地化、院校化（建成全省首家多功能交通安全警示教育基地和自助式教学体验大厅），拓展服务上率先开展免费陪驾、陪练和自驾游等增值服务活动，学员结业即可放心地安全驾驶。

有温度的驾校。为了兑现“让每一位学员都满意”的承诺，绵州驾校建立了完善的服务体系，上至董事长、校长，下至队长和一线员工，人人都是服务员，学员学车全程均有人跟踪负责，疑难问题有人处理，办理业务有人引导，一站式服务、陪同式服务，同时还配套了空调待训区、学员休息室、淋浴间和残疾学员专用休息室等基础设施。无论你是来咨询报名的，还是培训考试的，或者交通安全体验的，一点一滴、时时处处，你都能感受到天使般的关爱，体验“上帝”般的尊重。

“一年一小步，三年一大步，五年创品牌，百年铸丰碑”是绵州驾校两年前的豪迈誓言，而今两年多过去了，他们用爱心、耐心和温馨服务浇铸“最受欢迎的驾校”理想根基，践行“让每一位学员都满意”的价值追求，成就了开局小目标。“做驾校我们是认真的，满足学员需求很难，但我们会努力做得更好”。有这种始终聚焦学员需求的韧劲，绵州驾校的未来值得期待！

谢治栋

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