全国首个民企国家级服务业标准化试点项目通过验收

消费质量报讯（记者何小林）12月10日，四川显兴实业集团有限公司承担的国家级服务业标准化试点项目进行终期评估验收。经评估，该项目综合评分94.5分（百分制），高分通过评估验收。

该项目2017年12月26日获准立项，是绵阳市首个获批的国家级服务业标准化试点项目，是全国首个民营企业承担的国家级供水服务标准化试点项目，同时还被列为绵阳市委市政府全面深化改革项目。绵阳市委市政府，盐亭县委县政府，以及市、县市场监管部门高度重视项目建设工作，确保了项目如期高质量完成。

项目实施以来，显兴集团从生产、管理和服务三个方面扎实开展标准化建设工作，构建了一套全生命周期的供水服务标准体系，形成了一套以水质检测为核心的水质安全保障体系，确立了一种“服务经济、服务民生”的供水服务模式，取得了显著的经济效益和社会效益。管理费用下降82.52万元、维修维护费用下降92.09万元、供水生产成本下降20.71万元、户表材料费用下降57.98万元，水损≤8%，企业利润增长了14.41%。抢修时间和用户停水时间大幅减少，抢修到场及管网修复时效提高了75%，用户接水安装效率提高了65%，用户供水服务办结率始终保持在100%，窗口收费效率提升了15%，用户回访满意率达到98%以上，供水服务水平显著提升。

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