居民鸡毛蒜皮小事就是干部心中大事———记省先进基层党组织阆中市沙溪街道拥军街社区党委

●本报记者 陈冠霖

“想不到社区还有志愿者上门免费服务修电脑，鸡毛蒜皮的小事都为我们老百姓考虑到了。”10月9日，阆中市沙溪街道拥军街社区居民王林告诉记者，他家的电脑近段时间老是突然重启，当他正准备将电脑主机抱去维修时，社区电脑宽带维修志愿服务队恰巧在他所住的小区免费服务，顺便就解决了这个令他烦忧的问题。

社区是城市的“细胞单元”，直接面对基层、服务群众。阆中市沙溪街道拥军街社区，在实践中探索出“三问四小”社区服务群众工作法，有效破解了当前社区普遍存在的社会治理难、劳动就业难、环境整治难等问题。

“群众的呼声就是第一信号，群众需求就是第一选择，我们采用调查问卷、主动上门服务等方式搜集群众意愿，了解群众需求。”拥军街社区党委书记严大建说，社区党委在工作中探索出的“三问四小”社区服务群众工作法，其中“三问”即社区党委根据社区居民普遍存在的需求，建立由156人组成的志愿者服务队，问需于民，电脑宽带维修志愿服务队就是其中之一；社区每月进行一次社区居民坝坝会，以摆龙门阵的形式共学政策法规、共商居民大事、共解社区难事等方式，问计于民；始终把群众满意度作为衡量工作的最高标准、把群众当裁判，问效于民。“四小”即坚持从细处着眼、小处着手，养成手机常开等“小习惯”；从“红白喜事我帮忙”等小事做起，营造文明劝导倡新风等社会“小环境”；把居民鸡毛蒜皮的小事当成干部心中大事，搭建“便民服务站”等“小舞台”；以满足群众需求为出发点和落脚点，做好群众关心的柴米油盐等点滴“小事情”，解决党员干部联系服务群众“最后一公里”的问题。

今年6月，阆中市沙溪街道拥军街社区党委被省委组织部授牌表彰为“四川省先进基层党组织”。

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