加强监管 切实保障消费者合法权益 阆中河溪市场监督管理所成功调处一起农药使用纠纷

日前，四川阆中市市场监督管理局河溪市场监督管理所（原工商所）成功调处一起农药使用纠纷，为受损农户挽回损失近万元，有效保障了消费者的合法权益。

本月14日，河溪市场监督管理所工作人员接到石龙镇村民杨某投诉，称其购买的除草农药“有问题”，导致被喷洒的油菜苗全部坏死，要求经销商马某赔偿。接诉后，工作人员迅速前往实地了解情况，发现当地十余户农户的油菜地在使用马某销售的除草农药后均出现了同样的情况，油菜苗叶面开始枯萎，根部已经坏死，损失严重。经调查，原来马某在向农户销售农药时为了增加除草效果，同时向村民推荐了一款“除草精品助剂”，该助剂外包装上明显标注了“灭生性除草助剂”的字样，却未向购买者作详细的使用说明，导致农户配套使用后农作物大幅度死亡。调解现场农户们情绪激动，纷纷要求马某“解决”。经过三日的反复沟通协调，工作人员认为马某在销售农药时存在过错导致农户不当使用，应负主要责任，要求马某对受损菜苗及时采取补救措施，并根据面积年产量进行逐户赔偿，双方均表示认可，至此矛盾纠纷得到圆满解决。

目前，该所工作人员坚持每日对受损落实情况进行跟踪调查，努力确保后续赔偿工作落到实处。柯晓

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