志愿者将参与公益服务的时间“存”进“时间银行”，在自己遭遇困难时，可以从中“提取”，申请帮助“时间银行”：让爱心资源流动起来

●本报记者 陈冠霖

在“社区志愿服务时间银行”里，时间不仅能“存储”，并且还能灵活“提取”。1月6日，记者从阆中市保宁街道书院街社区获悉，去年12月中旬该社区成立了“社区志愿服务时间银行”，把社区志愿者服务时间、技能等信息登记造册，灵活安排志愿者为需要帮助的困难居民提供维修、清洁、聊天、下棋、辅导学习等志愿服务。志愿者若需他人帮助，还能从“社区志愿服务时间银行”灵活“提取”，由社区安排专人提供帮助。

存：40多名志愿者“存储”时间

当天，记者在书院街社区居委会看到，在《社区志愿服务时间银行登记册》中，详细记录了40多名志愿者的姓名、单位、学历、职业、可提供志愿服务时间、志愿服务事项等内容。志愿者中，有学生、社区在职居民和老年人，有的人“存储”的是下班后的时间，还有的人“存储”的是周末时间。

家住书院街社区的何永珍，今年67岁，带着读初三的孙子在社区租房居住。尽管女儿在外务工，但一年仅房屋租金就要用去近万元，何永珍没有经济来源，家庭经济贫困，平时只能靠低保生活。

“孙子正上初三，即将考高中。我没读多少书，又不能辅导他，家中也没钱请家教辅导他，你们能帮帮忙吗？周六、周日都可以。”2015年12月27日，得知社区有志愿者提供志愿服务后，何永珍就来到社区寻求帮助。

社区工作人员听了何永珍的诉求后，翻阅《社区志愿服务时间银行登记册》，从中选取了一名叫张耀尹的21岁志愿者，她能提供周六、周日全天的志愿服务。正在备考公务员的张耀尹从社区工作人员处得知这个消息后，当即同意为何永珍的孙子提供学习辅导的志愿服务。目前，张耀尹已利用周六、周日为何永珍的孙子辅导学习10多次。“我是一名新党员，为社区提供志愿服务是我应尽的义务。”张耀尹说。

何永珍告诉记者：“很感激社区志愿者能辅导孙子学习，真的给我们帮了大忙。”

“从去年开始，社区决定更好地对接居民需求，拓宽为居民服务渠道，尤其是社区留守儿童、留守老人等需要帮助的人群。”书院街社区党委书记李春江说，目前社区有80名留守儿童和60名留守老人，此外，还有残疾人等困难群体需要帮助。

取：志愿者可灵活“提取”时间

所谓“时间银行”，就是志愿者把时间“存储”在社区的同时，还能在遇到困难时灵活“提取”时间，向社区申请帮助。

今年44岁的蒲惠，家住阆中市沙溪街道，因长期热心社区公益，在书院街社区成立“社区志愿服务时间银行”后，她也把自己的志愿服务时间“存储”在书院街社区。蒲惠的丈夫身有残疾，每天中午和晚上，她必须定时回家给丈夫做饭。

今年90岁的侯婆婆家住书院街社区，与双目失明的儿媳妇一同生活。1月4日，侯婆婆向社区求助，因家中清洁无人打扫，希望社区能安排人帮助打扫卫生。社区工作人员与蒲惠联系后，蒲惠随即前往侯婆婆家中打扫清洁。

蒲惠没有料到，临近正午需要给丈夫做饭时，她还未打扫完侯婆婆家的清洁，一时也走不开。

“喂，李书记吗？我是社区志愿者蒲惠，我现在需要帮助。”最终，蒲惠还是决定留下继续为侯婆婆打扫清洁，同时向社区“提取”志愿服务时间，申请帮助。

李春江在得知蒲惠的情况后，立即安排工作人员前往蒲惠家中，给蒲惠的丈夫做午饭，解决了蒲惠的后顾之忧。

“志愿者‘存储\’时间，为居民提供帮助，当他们需要帮助时，也能向社区申请帮助，‘提取\’时间。‘社区志愿服务时间银行\’让爱心资源流动起来，更好地帮助社区困难群众，又联络了社区居民之间的感情。”李春江说。

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“时间银行”最初的倡导者是美国人埃德加·卡恩。所谓“时间银行”，是指志愿者将参与公益服务的时间存进“时间银行”， 在自己遭遇困难时就可以从中支取“被服务时间”。用“支付的时间”来换取别人的帮助，既解决了一时的困难，又联络了社区群众彼此间的感情。

在我国，“时间银行”也有不少成功案例，起到了良好的社会效果。北京市房山区西潞街道的“时间银行”经过两年的运作，开户的志愿者已经有1700余人，服务空巢老人549名，共结成帮扶对子449对，志愿者累计服务达169余次，服务时间3860小时，志愿服务影响不断扩大，社会公众志愿服务意识普遍增强。

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