本报讯(记者 李然)家住市宁安巷的潘婆婆用刚买的高压锅煮稀饭,没想到第一次使用,这个锅就出现质量问题将她烫伤。昨日,记者从南充经济开发区工商局获悉,经过调解,高压锅生产厂家已于日前退还货款,并赔付了潘婆婆的治疗费用。
3月12日,潘婆婆在华凤街道某展销会上看到一款高压锅价格较为便宜,遂以279元的价格购买了一个。当天晚上,潘婆婆用新买的高压锅煮稀饭,不料在准备揭锅时,高压锅压力阀出现问题,锅里的稀饭“冲”了出来,将潘婆婆的左手腕烫伤。潘婆婆的家人赶紧将其送到医院治疗,所幸伤势并不严重。
13日下午,潘婆婆来到南充经济开发区工商局,向工作人员讲诉了自己的遭遇,工作人员随即与高压锅生产厂家取得联系。经过调解,厂家表示愿意退还潘婆婆买锅的钱,并承担潘婆婆的医疗费。记者昨日从南充经济开发区工商局获悉,高压锅生产厂家已通过潘婆婆的银行账户,退还了279元高压锅购买款,并打来532元治疗费。
“由于这个锅只值200多元,我们以为工商局不得管,抱着试一试的态度进行了投诉,没想到很快就有了结果。”潘婆婆的儿子说,钱虽少,但感觉心里很温暖,“政府部门为民服务的意识增强了,老百姓的问题得到了更好的解决。”
“很多人觉得事情小,工商部门不会管,其实这是错误的。只要群众的合法权益受到损害,我们就要管到底。”南充经济开发区工商局一位负责人提醒市民,购买商品一定要在正规商场购买,千万别贪图便宜,选择质量不过关的商品;购买时要仔细检查商品的整体外观、生产日期以及企业名称、厂址、合格证等信息;一旦消费者的权益受到侵害时,要保留好相关证据,并第一时间依法维权。
新闻推荐
本报讯(记者李然)昨日,记者从市林业局获悉,根据国家林业局要求,从4月1日起,全市各县(市、区)受理、审核审批和上报建设项目使用林地,均须使用全国建设项目使用林地审核审批管理系统,实行网上申报。“该...
南充新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离南充再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。