顺庆区公安分局成立专业街面反扒队，有效遏制了扒窃案件高发态势；以“两网两微”为载体的新媒体平台，全面收集民情民意；解决困难群众民生问题，提升服务水平——警务围着

●蒙永宏 张文敏

“必须点赞！”“这个是正能量，支持。”……近日，在南充某网络论坛，网友发布的一篇名为《南充反扒警察开始亮剑》的帖子，通过图文形式，真实再现了反扒民警闹市抓捕扒窃人员的全过程。众多网友跟帖留言，为反扒民警点赞。

据了解，近年来，顺庆区公安分局将民意作为公安工作的出发点，紧紧抓住人民群众最关心的问题，大力实施民意主导警务战略，不断推动警务机制创新，回应群众呼声、顺应群众意愿、满足群众期盼，有效提升了群众的安全感和满意度。

成立街面专业反扒队

过去一段时间，市五星花园商圈一带扒窃案件高发。为此，顺庆区公安分局在认真分析研判、充分考察研究、精心谋划部署的基础上，决定组建专业反扒队，严打街面犯罪。

4月22日，经过为期1个月的封闭集训，一支由2名民警和10名协警组成的专业街面反扒队正式上岗，并在五星花园商圈、北湖公园广场，以及市中心医院、川北医学院附属医院附近等高发案区域架网布控。23日，一个从外地流窜到南充的扒窃团伙被反扒民警一网打尽，由此破获13起扒窃案件，追回被盗财物价值8000余元。

首战告捷后，反扒队连日来捷报频传：4月26日，扒窃人员何某被抓获；5月1日，扒窃人员蒲某、冯某落入法网；5月4日，民警抓获扒窃人员蒲某；5月9日，扒窃人员张某、陈某被抓现行……目前，反扒队抓获各类扒窃人员9人，其中刑事拘留6人、行政拘留1人。

持续打击有效遏制了扒窃案件高发态势。5月以来，顺庆城区扒窃发案率与去年同期相比下降50%，五星花园商圈社会治安秩序明显好转。

“对基层公安机关而言，对民意重视程度的高低，反应速度的快慢，直接关系到人民群众对公安工作的信任。”顺庆区公安分局局长李洪长说，在实际工作中，顺庆公安坚持做到第一时间倾听人民群众的呼声，第一时间响应人民群众的期盼，第一时间反思、反馈人民群众的意见和建议。

新媒体搭建警民沟通新平台

坚持民意主导警务，首要条件就是广泛收集民意。为此，顺庆区公安分局以“警营开放日”、“警民互动体验”等活动为载体，让群众了解民警生活，支持民警工作；各派出所则利用“警民恳谈会”、“警民坝坝会”等方式，加强与群众交流互动，全面了解群众诉求。

除了面对面与群众沟通交流，该局创新方式，利用新媒体在全市县级公安机关率先开通“顺庆公安”官方微博，在顺庆区公安信息网上开通领导信箱，借助南充公安网开通网上公安局，公开举报投诉电话和邮箱。同时用群众喜闻乐见的方式，定期发布治安动态、安全防范知识、便民信息，广泛征求群众意见建议，主动接受群众咨询、监督、投诉。该局官方微信“顺庆公安”即将开通运营，以“两网两微”为载体的新媒体平台，将形成全时空、网络化的民意收集大平台。

5月1日凌晨4时，有网友通过私信向“顺庆公安”官方微博反映，南门坝某小区有人贩毒。微博管理员得知后，第一时间将情况反馈顺庆区公安分局东南派出所。当天上午8时许，派出所民警将这个贩毒窝点捣毁，当场抓获一名涉嫌贩毒人员。

据了解，今年以来，该局通过新媒体平台受理群众咨询、投诉、举报160余件次，做到“件件有着落，事事有回音。”“顺庆公安”官方微博的粉丝量也由此攀升，从最初的几百名增加到4600余人。

结对帮扶607户困难群众

5月10日，在顺庆区李家镇万家沟村1组，3户困难群众从顺庆区公安分局桂花派出所民警手中接过150只鸭苗、200米地膜和花生、玉米种子后，连声道谢。

对群众深恶痛绝的事坚持“零容忍”，对群众急需急盼的事坚持“零懈怠”。该局在解决突出治安问题的同时，结合“帮扶困难村、困难户”工作，把解决辖区困难群众民生问题作为工作着力点，提升公安机关的服务水平。今年，该局民警共与5个乡镇、27个行政村、607户困难群众进行结对帮扶，根据实际情况为他们提供“造血式”扶贫帮困。

活动中，桂花派出所为困难群众送去鸭苗、地膜及花生、玉米等种子；梵殿派出所为共兴镇阳公庙村的贫困群众或修建小型养鸡场地，购置种鸡，或请来水产专家为鱼塘如何提高产量出谋划策。

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