“您好,我是娇娇,很高兴为您服务。”娇娇向进入银行的客户打招呼。客户称要办理财产品,娇娇马上告诉他有专门理财服务区,当客户不知该如何走时,娇娇马上说:“那我带您去吧。”随后,娇娇便带着客户向理财区走去。记者看到,娇娇有着大大的眼睛,标准的国字脸,长相很萌。
该银行相关负责人介绍,为提升服务水平,缓解排队压力,银行专门引进了人工智能机器人担任大堂经理,除了能提供业务查询、新业务推广、语音服务等银行服务外,还能提供时政新闻、地理、天气预报、营业网点周边商业设施、银行网点、旅游景点、交通路线等生活服务。
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